Précommandes d'Heavensward

Clarification concernant les codes de précommandes sur la Boutique Square Enix

Ne vous inquiétez pas si vous n’avez pas encore reçu votre code. Vous le recevrez par e-mail au plus tard quelques jours avant le début de l’accès anticipé.

• Version boite :
  Vous recevrez un code de précommande par e-mail que vous pourrez utiliser sur ce site.
  
  
• Version téléchargeable :
  Vous recevrez un code d’accès anticipé à activer sur la Station Mog. Un nouvel e-mail vous sera envoyé lorsqu’il sera possible d’activer votre code.

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Originally Posted by Elmoria

Clarification concernant les codes de précommandes sur la Boutique Square Enix

Ne vous inquiétez pas si vous n’avez pas encore reçu votre code. Vous le recevrez par e-mail au plus tard quelques jours avant le début de l’accès anticipé.

• Version boite :
  Vous recevrez un code de précommande par e-mail que vous pourrez utiliser sur ce site.
  
  
• Version téléchargeable :
  Vous recevrez un code d’accès anticipé à activer sur la Station Mog. Un nouvel e-mail vous sera envoyé lorsqu’il sera possible d’activer votre code.

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Petit détail qui me chiffonne encore : pour le cas d'une commande multiple, avec plusieurs exemplaires d'Heavensward en version boite, je suppose qu'il est prévu d'envoyer plusieurs codes, un pour chaque "boîte" précommandée, exact ?

Pour donner un exemple concret : ma copine ne peut pas commander sur la Boutique (faute de n'avoir ni une carte bancaire, ni un compte Paypal), du coup, j'ai passé commande pour elle et moi en même temps... Mais tout ça en une seule "commande groupée", avec un seul compte Square Enix Boutique et une seule adresse email associée.

Du coup, j'aimerais simplement savoir si ce cas de figure a été déjà prévu et pris en compte... ou si on va devoir se battre à mort pour savoir qui pourra poser les pieds en Ishgard le 19 juin.

Edit: Merci bien pour la réponse !

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Originally Posted by Fyce

Petit détail qui me chiffonne encore : pour le cas d'une commande multiple, avec plusieurs exemplaires d'Heavensward en version boite, je suppose qu'il est prévu d'envoyer plusieurs codes, un pour chaque "boîte" précommandée, exact ?

Pour donner un exemple concret : ma copine ne peut pas commander sur la Boutique (faute de n'avoir ni une carte bancaire, ni un compte Paypal), du coup, j'ai passé commande pour elle et moi en même temps... Mais tout ça en une seule "commande groupée", avec un seul compte Square Enix Boutique et une seule adresse email associée.

Du coup, j'aimerais simplement savoir si ce cas de figure a été déjà prévu et pris en compte... ou si on va devoir se battre à mort pour savoir qui pourra poser les pieds en Ishgard le 19 juin.

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Oui, tu recevras bien 2 codes. :)

Bonjour, Pour ce qui est de la version edition collector PS4 en Demat, pourrons nous la commander sur la boutique square enix, ou faut il attendre quel sorte sur le Store PSN, et si c'est le cas auront nous quand même un accès anticiper

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Originally Posted by Elmoria

Clarification concernant les codes de précommandes sur la Boutique Square Enix

Ne vous inquiétez pas si vous n’avez pas encore reçu votre code. Vous le recevrez par e-mail au plus tard quelques jours avant le début de l’accès anticipé.

• Version boite :
  Vous recevrez un code de précommande par e-mail que vous pourrez utiliser sur ce site.
  
  
• Version téléchargeable :
  Vous recevrez un code d’accès anticipé à activer sur la Station Mog. Un nouvel e-mail vous sera envoyé lorsqu’il sera possible d’activer votre code.

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pour les joueurs PS4 c'est le même type de code que sur le psn, va-t'on recevoir un autre code, j'ai essayé rentrer le code reçu mais ne fonctionne pas (doit-on le rentrer sur le psn?)
D'avance merci

Je reviens avec ma petite question, mais dois-je m'inquiéter de ne pas voir les bons bonus dans mon e-mail de confirmation de commande (voir message page 2 en bas, image à l'appui) ? Parce que moi ça m'inquiète et j'aimerais régler ça avant de ne plus pouvoir, si y a besoin de régler quelque chose. Merci d'avance.

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Originally Posted by Elnyx

pour les joueurs PS4 c'est le même type de code que sur le psn, va-t'on recevoir un autre code, j'ai essayé rentrer le code reçu mais ne fonctionne pas (doit-on le rentrer sur le psn?)
D'avance merci

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Bonjour Elnyx,

Le code doit être saisi sur ce site.

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Originally Posted by Lannister

Bonjour,

Si j'effectue la précommande d'une version physique de l'extension est-ce que je peux être sur de la recevoir avant le 19 juin ?

Sur la boutique il est indiqué "livraison disponible le 23 juin" donc concernant l'accès anticipé qui est le but 1er de la précommande ?

Merci.

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Tu ne recevras pas la boite avant le 23 mais tu recevras un code par e-mail afin de bénéficier de l'accès anticipé. :)

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Originally Posted by Amaetera

Je reviens avec ma petite question, mais dois-je m'inquiéter de ne pas voir les bons bonus dans mon e-mail de confirmation de commande (voir message page 2 en bas, image à l'appui) ? Parce que moi ça m'inquiète et j'aimerais régler ça avant de ne plus pouvoir, si y a besoin de régler quelque chose. Merci d'avance.

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Je viens de recevoir la réponse du SAV concernant ce point. ^^

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Bonjour,

Il s'agit simplement d'une erreur du serveur d'envoi automatique, ce mail n'aura aucune incidence sur les cadeaux reçu pour la pré commande.

Cordialement,

Service Client Square-Enix

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Originally Posted by Kaaz

Bonjour Elmoria,

Petite question, bien que je ne sais pas si vous avez encore les informations, est-ce que les bonus de précommande seront aussi présent sur une précommande d'une version steam afin de pouvoir bénéficier de l'accès à Ishgard en avant première ainsi que les quelques objets ?

Merci d'avance et bon courage !

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Nous travaillons actuellement avec Valve afin de mettre en ligne les précommandes de la versions Steam de Heavensward (édition standard et collector) accompagnées des bonus de précommandes.