リムサで製造中に赤ログでマーケット品を自動購入する現象が発生；

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Originally Posted by makomako_ka

結構、緊急メンテナンスに対する辛辣な意見が多いように感じますが
今回、それぐらい急を要する案件であると感じます。

スタッフ一同には、ユーザーに安心/安全なゲームの提供と不正行為者に絶対屈しない対応をして頂きたいと思います。

がんばれ、スタッフ一同！！！

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一刻も早くサーバ落として正解ですね。
吉Pの速報も早かった方だと思う。

がんばれースタッフさん！

今回の件も法務部は訴訟を起こすべきだと考えますね。

どこの誰であれ実名を暴いて晒すぐらいのことしないと次から次へと同様のことが起こります。

注意喚起では済まされない状況まで来ているんですよ？運営わかってますか？

50レシピHQとか作らなくてよかった・・・
五時半くらいに急に落とされて「メンテ中です」って何かと思ったけど、なるほどー
ちゃんと対処してほしいね、スクエニがんばれ

ロールバックですよね？
どの時点まで戻るのかな・・・・
数時間前にローズゴールドイヤースクリューＨＱを必死にやってぎりぎりできたのだけど
禁断も４つつけてるのですが・・・・

もし作る前に戻って作り直しでＮＱになったら目も当てられない(:_;)

発売延期やら2，1からやっとほうが良いとかって、多分実際にプレイして運営してからじゃないと穴やら
不正やら、不具合やらって全部見つけるの無理だと思うんですけどねぇ


まぁ今回はかなりやばい不正行為ですし、こういうのがどんどんつぶして行けるならまだいいかなーと思うけど

(;;´ー｀)上げた戦闘職のレベルが下がるのはちょとやだなー・・・クラフターは1日で３０～４０上げようと思えば出来るけど
戦闘職は・・・無理だorz

今後のこともあるだろうからしっかり対応してほしい
吉Pがんばって～ヾ(゜ー゜ゞ)( 尸ー゜)尸

確保って偽装されてるだろ普通w

スクエニには訴訟をしっかり行ってもらいたい！

犯人の実名報道を切に願います

吉Pはメンテを予定時刻より無告知で断行したことについての釈明を
二次被害にあわれたユーザー向けにされるべきだと思いますが、それについてはどう思われているのでしょうか

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Originally Posted by Naoki_Yoshida

プロデューサ/ディレクタの吉田です。

本件について、速報ではありますが現状と今後の対応についてご説明させていただきます。

まず数時間前より数件のお問い合わせがあり、
一部マーケットの機能を悪用した、外部不正行為者による、なりすまし行為を確認しました。
現状、被害件数は多くはありませんが、拡大を防ぐために緊急メンテナンスを行わせていただきます。

今回、影響を受けたプレイヤーの皆さんには、多大なるご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
データについては、すべて確認させていただき、しっかり保全することをお約束いたします。

なお、今回の行為は一部の少数ワールド、特定ゾーン、特定状況でしか行えないため、
ログインされていないプレイヤーの方に影響はございません。

まずは本件修正と安全確認、復旧を急ぐとともに、悪意ある外部不正行為者へのセキュリティ対応を
さらに徹底対応させていただくつもりです。

皆様にはご迷惑、ご不安をお掛けして申し訳ございません。重ねてお詫び致します。

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分かりました

ただこれらの行為は完全に犯罪行為であり
規約違反によるアカウント停止などと言う、生温い措置では到底納得できるものではありませんし
スクエアエニックスと言う1つの会社として、警察と協力し犯人の逮捕及び厳罰を与える事を強く望みます


また、今回の件の対応に関して

サーバー全体をロールバックするのか
被害にあったユーザー個人毎にロールバック対応するのか

それだけでも、今の段階でお答えできますでしょうか？

今回に限らず思うけど、メンテやるならやるで、なにをどうするためのメンテなのかを告知する義務はあると思うの。

今回だって、落としてから状況説明だったし。

お金はらってるんだからさー。みんな知りたいと思うよ。

落とす前に 事前全体メッセージ それがなぜできないのか疑問!!
流したら逃げられる？とかなら大変ですが！

緊急に落したのは良い行為ではないとおもいますが、状況悪化を増やすよりはよいと思っています
むしろ対応が遅かったと思うぐらいですね（伸ばしてる間に犯人等の調査・追跡していたのかもしれませんが）
大規模ロールバックが無い事に安心していますが、上にも出てる通り申告制なのか運営対応化で変わるのでは
知らずのまに被害にあってて気づかないって人もいるかもしれません
運営対応ならばその点は大丈夫でしょうけど、運営が把握していない被害者等の漏れが無い事を願いますね

かなりのクリティカルな事情だけに、もう少しはやめの告知があっても良かったとおもいます
少し対応が遅かったのではないかと　被害にあわれた方に同情します

みんながハウジングにむけて必死になって金策に励んでいる今のタイミングでこの事件

完全に狙っていますね。臭くて仕方がありません、内部なのか外部なのかは私たちにはわかりませんが

決して許される行為ではありません。

厳正な処罰を

しかし、急を要するといっても18時から開始と謡っているにもかかわらず、何の告知もなしに切断はいかがなものでしょう、恐らく犯人を泳がすor18時といえば動きが出る、とでも踏んでの事だとは思いますが。

せめて「只今より緊急メンテナンスを開始します」の一言はあってほしかったですね。

なんにしろ既にものすごい数の被害が出ているであろう現状ですので、この際時間は気にせず徹底的に改善してもらえればと思います。

頑張ってください。

お詫びにライブよろしく

前倒しの緊急メンテで突然落とされたことに対してご立腹な方がいるの仕方ないとは思います。

ですが現に多くの方が被害にあわれています。予定していた時間まで待っていれば更に被害を受ける方が出るでしょうしこちらも仕方ないですよね。

公式HPへ報告が遅れるのはまだ分かりますが確かにゲーム内に関しては多少なりともアナウンスを流すべきだったのではないかなとも、、、、

とはいえ運営・スタッフの皆さん頑張ってください！

緊急メンテナンスで定刻前に落とすのもあれだけど
これだけ緊急の内容だからしかたないのではないでしょうか？
時間をおうごとに被害が拡大してこれ以上はまずいと思ったんでしょう

怒るのならハッキングされた運営に怒るのももっともですが
R○T業者や買ってる人に怒るのが一番だと思います

あなたの身の回りにもいませんか？
なにもしてないのに急に装備が整った人やクラフターレベルが急に上がった人が

法的処置！すごい事になったなー。

新聞やニュースこっそり出るかな・・・ｗ

告知もなしにサーバーを落とすとか…
運営がお粗末だった他MMOですら、メンテ前の告知はしっかりしてましたよ。
サーバーを落とす前に全体メッセージでアナウンス流すくらい当たり前にやってください…。

急に落とされて怒ってるわけではないですよ～やはりこの問題は緊急に対応しないといけない問題というのは重々承知しております。１８時メンテします～とアナウンスが流れて、流れる前に、スクエニからの告知ではなく他プレーヤーの方からこういう案件が上がってますのでご注意ください～と聞かされて初めて知った途端
いきなり落ちたらアカウントのこと心配しないですか？やはりこういう緊急を要する時、仕方ないと思いますが、落とし方に問題があると言ってるだけなのです。あしからず。これは絶対許せない行為ですしがんばって潰してもらいたいです。

旧ＦＦ１４から応援してきたプレイヤーとしてとりあえず一言。

不測の出来事で残念ですが、これにめげずに吉Ｐも開発・運営等の全スタッフの皆さん頑張ってください！
ようやくここまでＦＦ１４を立て直せたのですから。少なくとも私は今回の件でＦＦ１４を見捨てるつもりはありませんから！
１万人のプレイヤーを１00万人以上にまで増やした吉Ｐやスタッフのみなさんならきっと立て直せます！
健闘を祈ります。

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Originally Posted by jijy

金さえあれば余裕ですよ。半日もかからない。
40代なら1分もかからず経験値約30万くらいもらえる。

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なるほど、教えてくれてありがとうです:)

そもそもブラフの可能性もあるよ。
バグを存在しない第三者の仕業にする。

これは…もっと早くにメンテでも良かったような案件ですね…今後セキュリティの強化がされる事を期待します。
吉Pも運営スタッフも頑張ってください！



…でも、叫びたくなるのは仕方ないよね…
ヨシダァァああああああああああああああああああああああ！

法的処置わかりますが　それと急に落とすと　何の関係もございませんw

予定よりかなり早くサーバー停止来たけど、被害拡大を防ぐためだろうし神対応でしょ
何か告知はほしかったけど・ｘ・

こんな簡単にハックされるとか、スクエニアカウントの方は本当に大丈夫なんですか？
一度全社的に外部のセキリュティ専門会社にセキリュティチェックしてもらったほうが良いのでは？

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Originally Posted by Naoki_Yoshida

今回、影響を受けたプレイヤーの皆さんには、多大なるご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
データについては、すべて確認させていただき、しっかり保全することをお約束いたします。

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今回はこのように少し大事になってはおりますが、今回に限らずこのような不当な被害に合われた方は他にもたくさんいるはずです。
そういう人たちにも保障はしていただけないのでしょうか？

私のフレに、アカウントハックに合い１００万ほど持っていかれた者がおります。
被害にあってからすぐにそちらに連絡をして身分証まで送ったにも関わらず、いまだにその１００万は戻ってきていません。

手口は違うにしろ、不当な被害を受けたことに何ら変わりはありません。
それについての対応も今後しっかりしていただけるんでしょうか？

緊急事態と察知しての予告前のサーバーダウン、プロデューサーからのフォーラムへの迅速なコメント、きっちりしてると思いますけどねぇ
迅速なサーバーダウンに文句言ってる人は正直どうなのって思いますが・・・

あとはこの後のセキュリティ強化ですよね。

高額出品されたゴミだけを勝手に購入するバグって・・・
どう考えてもバグじゃないよね

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Originally Posted by LunaWells

緊急事態と察知しての予告前のサーバーダウン、プロデューサーからのフォーラムへの迅速なコメント、きっちりしてると思いますけどねぇ
迅速なサーバーダウンに文句言ってる人は正直どうなのって思いますが・・・

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落とす告知をしたところで長くプレイヤーを待ってられるレベルのものじゃないですしね。
サーバーダウンの文句は同意です。

ただそれ以外のセキュリティ等の文句はもうフォローの仕様がないですね；
脆弱過ぎと思われても仕方がない。

釈明だ謝罪だってなんかわけわかんねーｗたかがゲームなのに。いいじゃんまたやれば

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Originally Posted by LunaWells

緊急事態と察知しての予告前のサーバーダウン、プロデューサーからのフォーラムへの迅速なコメント、きっちりしてると思いますけどねぇ
迅速なサーバーダウンに文句言ってる人は正直どうなのって思いますが・・・

あとはこの後のセキュリティ強化ですよね。

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いあ当たり前のことをきっちりしてると言われても、、、、
寧ろフォーラムだけで告知してるとかありえねーよ。
レターとして出すべきでしょ。
最低レベルの対応

これ不正利用とか、規約違反の枠を超えてて、犯罪じゃないですか。

技術や法律に詳しくないので分かりませんが、不正アクセス禁止法か電子計算機器損壊等営業妨害罪？か何かの法律に該当しそうな気がします。

私は告知云々で対処が遅れるより、即サーバーを落とした英断に賛成です。今回はリムサでマーケットボード付近の方のみの異常事態のようですが、他の条件で発生し被害にあっていた可能性もあるわけで、被害が拡大するよりいいと思います。告知してから落としたほうがいいというのは当然の考えだとは思いますが。

事前告知なしの強制ダウンはダメでしょ・・・前からあるけどそういうシステムなのかな？
Ⅺなんかはしつこいくらいお知らせログ出てましたが。あれくらいでいいと思います。
怖くて新式アクセとか作れないではないか！

素早いサーバーダウンは評価されるべきでしょう、放っておけば更に被害が拡大しかねません。
突然の事件で対応に忙しいとは思いますが、どうかこれからもがんばってください。応援しています。

離席して戻ったら予定より早く墜とされてて驚いたけれど、事情が分かれば仕方無いと個人では納得できましたし。
この辺の感情の落としどころは、もう個人差なので不満全てを満たす対応は不可能でしょう。

取敢えず、完全巻き戻しがないだけでもありがたいですよー。
叫びたくなる気持ちは分かりますので、再ログインできたら思い切り叫べばいいんじゃないかな！

でもまあ、本当に怒りを向けるべき相手は業者だよね。
あとRMTなんてのに利益が出るMMOPLの現状にも少なからず。
時間がないからRMT手を染める、っていう言い分を前に遊んでいたMMOで見た事あるけど。
禁止されてる事を平然とやれる思考がもう手遅れだよね…。

取敢えず、同様のセキュリティホールは全部潰して下さい。
一度目は不満で済む、二度目は信用を失くす、三度目は…終わりでしょう。

FF14は好きなので、頑張って下さいな。

定刻通りに18時にメンテして、その間ギルが勝手に使われるより
告知なしで前倒しで鯖ダウンされた方がはるかに幸せではないか？
もちろん前倒しするならアナウンスが欲しかったわけだけど、する余裕がないぐらい緊急な案件だから仕方ないと思う。

簡単に追跡できそうだし、こんなやり方を平気でできるのは犯人は海外にいたりするのかな。法的処置をされても困らないような国にいるとか。
セキュリティが甘いのかも分かんないけど、技術ある人が本気になったらどんな強固なとこでも入れちゃうんじゃないの？と思うし、法的処置がとれない相手だと厄介だね。
悪意があって執拗な犯人だとセキュリティ対策もイタチごっこになるわけで。

同業他社からの嫌がらせかもしれないし、、結構本格的な業務妨害な匂いがするね。新生始まってからの業者シャウトもしつこ過ぎてRMTの宣伝というより嫌がらせの域に入ってるなーと思うし。
負けるなスクエニ！