新PCにしたらエラーで連続落ちします。

PCを新しくしたのですが連続でエラーが発生し、まともに遊べない状態になってしまいました。
あまりPCの知識がない為にどうしようもなくて相談させて頂きたいです。

最初のロード画面で即エラー、ログインできても１時間以内に２度、３度と
エラーで何度も続けて落とされるような感じです。

エラーの内容ですが、以下のようなものが６～8個まとめて出ます。

ffxiv.exe＋C1C40E　ffxiv.exe＋14088B　ffxiv.exe＋13FFD1　ffxiv.exe＋13B4BF
ffxiv.exe＋C51D25　KERNEL32.DLL＋162C4　ntdll.60609　ntdll.605D4

ffxiv_dx11.exe＋EBE217　ffxiv_dx11.exe＋E3C289　ffxiv_dx11.exe＋56EE4C
ffxiv_dx11.exe＋15B8F2　ffxiv_dx11.exe＋F011A9　KERNEL32.DLL＋8364
ntdll.dll＋65E91

ffxiv_dx11.exe＋EE54CD　ffxiv_dx11.exe＋6744C　ffxiv_dx11.exe＋65AD3
ffxiv_dx11.exe＋E38110　ffxiv_dx11.exe＋E397BF　ffxiv_dx11.exe＋E3C275
ffxiv_dx11.exe＋56EE4C　ffxiv_dx11.exe＋15B8F2




-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument C:\Users\　　　　\Documents
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn C:\FF14 Files\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride unspecified


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 10 Home 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (14393.rs1_release.170602-2252)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-7700 CPU @ 3.60GHz (8 CPUs), ~3.6GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS 1.05
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16338.434MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 18770.434MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 476.229GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 410.943GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 2794.394GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 2794.080GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1070
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 1070
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8086.063 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8169.217 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2386fda73b467ac8\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2386fda73b467ac8\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2386fda73b467ac8\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2386fda73b467ac8\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 22.21.0013.8476
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 6/27/2017 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND スピーカー (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {648F3C06-965D-4F68-A9A1-34E44DDC9388}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.8029
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 12/28/2016 00:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {0422DBC0-5EBE-11E7-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Controller (Gamepad F310)
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 5 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 10 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {04254CC0-5EBE-11E7-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Multimedia Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {042A07B0-5EBE-11E7-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Multimedia Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 18 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {042C78B0-5EBE-11E7-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Multimedia Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 10 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0


-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

テクニカルサポート - 新スレッドを作成 と 4 ページ ‎- Microsoft Edge


-=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-

CyberLink Media Suite 10
CyberLink PowerProducer 5.5
WPS Office (10.8.0.5745)
Norton 360
NVIDIA Stereoscopic 3D Driver
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148
CyberLink Media Suite 10
CyberLink Power2Go 8
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.51106
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.21005
CyberLink MediaShow 6
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17
REALTEK Bluetooth Driver
CyberLink PowerBackup 2.6
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.61030
CyberLink PowerDVD 12
REALTEK Wireless LAN Driver
CyberLink PowerProducer 5.5
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.61030
CyberLink LabelPrint 2.5
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.21005
Realtek High Definition Audio Driver
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.21005
Vulkan Run Time Libraries 1.0.42.1
Microsoft Visual C++ 2012 x64 Additional Runtime - 11.0.51106
Intel(R) Rapid Storage Technology
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.4148
Microsoft Visual C++ 2012 x64 Minimum Runtime - 11.0.51106
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Additional Runtime - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Minimum Runtime - 12.0.21005
Ansel
NVIDIA 3D Vision ドライバー 384.76
NVIDIA コントロール パネル 384.76
NVIDIA グラフィックス ドライバー 384.76
NVIDIA GeForce Experience 3.7.0.81
NVIDIA 3D Vision コントローラー ドライバー 369.04
NVIDIA Optimus Update 25.6.0.0
NVIDIA PhysX システム ソフトウェア 9.17.0524
NVIDIA Update 25.6.0.0
SHIELD Streaming
NVIDIA HD オーディオ ドライバー 1.3.34.27
NVIDIA Install Application
NVIDIA Backend
NVIDIA Container
NVIDIA LocalSystem Container
NVIDIA Message Bus for NvContainer
NVIDIA NetworkService Container
NVIDIA Session Container
NVIDIA User Container
NVIDIA Display Container
NVIDIA Display Container LS
NVIDIA Display Watchdog Plugin
NVIDIA Display Session Container
NvNodejs
NVIDIA Watchdog Plugin for NvContainer
NvTelemetry
NVIDIA Telemetry Container
NvvHci
Nvidia Share
NVIDIA ShadowPlay 3.7.0.81
NVIDIA SHIELD Wireless Controller Driver
NVIDIA Update Core
NVIDIA Virtual Audio 3.80.1
Intel(R) Rapid Storage Technology


-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

C:\FF14 Files\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo64.exe 00002714
C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go8\CLMLSvc_P2G8.exe 0000139C
C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD12\PDVD12Serv.exe 00001DE0
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe 00001720
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvNode\NVIDIA Web Helper.exe 00000174
C:\Program Files (x86)\REALTEK\Realtek Bluetooth\BTServer.exe 000011FC
C:\Program Files (x86)\REALTEK\Realtek Bluetooth\SkypePlugin.exe 00001588
C:\Program Files\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe 00001910
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display\nvtray.exe 000015CC
C:\Program Files\Norton 360\Engine\22.9.4.8\N360.exe 0000043C
C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtkNGUI64.exe 00000184
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SkypeApp_11.18.614.0_x64__kzf8qxf38zg5c\SkypeHost.exe 00001284
C:\Windows\Explorer.EXE 00000364
C:\Windows\System32\IME\SHARED\imebroker.exe 00001630
C:\Windows\System32\InstallAgent.exe 000023E8
C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe 00001448
C:\Windows\System32\smartscreen.exe 000022D8
C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\MicrosoftEdge.exe 00000B00
C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\microsoftedgecp.exe 00000F1C
C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\SearchUI.exe 00001480
C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe 00002170
C:\Windows\system32\ApplicationFrameHost.exe 00001008
C:\Windows\system32\DllHost.exe 000012D8
C:\Windows\system32\browser_broker.exe 00000F9C
C:\Windows\system32\conhost.exe 00002200
C:\Windows\system32\sihost.exe 00000EA0
C:\Windows\system32\svchost.exe 00001B44
C:\Windows\system32\taskhostw.exe 0000229C

スクエニと、PCメーカーからもお返事頂いていて、
グラボの更新とか入れ替え、インストールのし直しやDirectXを９にしてみたり、
パッドを外してみたりいろいろしてみたのですが効果なしでした。

PCメーカーからはこのエラーが、
「ゲームメーカー側でも同様の不具合のご報告があり
今後修正の予定があるとの情報が確認できております。」
と返ってきているのですが、この件はどのようになっておりますでしょうか。

私も同じ症状で悩まされています。
私の場合、4.01のhotfix後に同症状が頻発するようになりました。

パッチ前まではまったく問題なく遊べていたので、ゲームクライアント側の問題だと思うんですけど
どうなんでしょうかね・・・

環境は
win10 64bit
Ryzen 7 1700＠3.9G
メモリ16GB
nVIDIA Geforce GTX1080Ti
DirectX11モード

仮想フルスクリーン　3440ｘ1440（ウルトラワイド）


スクエニが同症状を認識してるのであれば、
何かしら続報もらいたいですね。

ちなみにですが、私の環境下ではDirectX 9cモードにしてみたところ、
エラーも発生せず、安定して遊べました。

とは言え、解決にはなってないのですけど・・・

念のためですが、DirectX9 のランタイムはインストール済でしょうか？
FF14 のベンチマークのページにダウンロードのリンクがあります。
win10 だと標準では入ってないのと、DirectX11 でのプレイでも9も必要らしいです。

去年の11月に購入3.xは1度も起きず4.0から同症状です（PCはBTOのFF14推奨PCです）
起きる場所はあらゆる場所です、フィールド・ID・FATE中・放置中・ムービー中・イベント中
タイミングもまちまち、INして即落ちることもあれば数分・数時間して落ちることもあります
私もサポートへ問い合わせをしていますしこれ以上何を試せばいいのかというくらい試しましたが解決には至らず...
「ffxiv_dx11.exe」で検索をかけても起きてる人が少なく起きてない人が圧倒的に多いので相性問題等なのかなぁと思いますが全く分かりません
3D系のSteamゲームや他社オンラインゲーム・高負荷の動画・その他ソフト等は何一つ問題は起きません

試したこと
・DirectX9でプレイ　×（エラーメッセージが変化するだけ）
・ランタイム入れ直し　×
・グラボ、サウンドカードのドライバを最新または古いVerに変えてプレイ　×
・最低画質等でプレイ　×
・フルHDモニタに変えてプレイ（普段4Kモニタ）　×
・フルスクリーンでプレイ(普段ウィンドウモード)　×
・パッド等周辺機器全て外してプレイ　×
・FF14再インストールしてプレイ　×
・OS再インストールしてプレイ　×
・工場出荷時の状態から無関係の要らないソフト全てアンインストールしセキュリティソフトすら入れずにFF14のみをインストールしてプレイ　×
・4.0以降問題なくプレイできている友人のPCから各種パーツを借りて1つずつ入れ替えてプレイ（電源・グラボ・メモリ・サウンドカード有無・他）　×
・冷房ガンガンにして室内温度を下げまくってプレイ　×

さすがに友人に申し訳なく各種パーツの組み合わせ変えてのテストまではしていませんがもう意味不明です...

dx11というエラーメッセージからして映像か音などに関わる部分のエラーだと思うのですが
起きていない方が圧倒的に多いのでせめてざっくりどの部分が問題なのかだけでも教えていただけるとそのパーツだけ買うことも出来ます
修正予定にも入っていますのでなにかしらテストをされているのだと思いますが何か続報はないでしょうか？
http://forum.square-enix.com/ffxiv/threads/328748
スサノオで起きていたものはトリガーこそ違っても同じようなエラーではないかと思っていたのですが7/4の根本修正メンテナンス後も変化はありませんでした


Win10のテロレン♪っていうエラー音がすっかりトラウマに...

http://img2.finalfantasyxiv.com/acci...a36ae7340d.png

基本はffxiv_dx11.exe+○○○○○○が全行並ぶのですがKERNEL32.DLLが出ることもあります



-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument C:\Users\PC1\Documents
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn C:\Program Files (x86)\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride unspecified


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 10 Home 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (15063.rs2_release.170317-1834)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-6700K CPU @ 4.00GHz (8 CPUs), ~4.0GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS 1.GF
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16333.137MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 18765.137MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 476.229GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 347.607GB
SYSTEM_STORAGE G:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 2794.394GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 2123.933GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1080
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 1080
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8071.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8166.568 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 3840 x 2160 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2386fda73b467ac8\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2386fda73b467ac8\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2386fda73b467ac8\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2386fda73b467ac8\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 22.21.0013.8476
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 6/27/2017 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND SPDIF出力 (Sound Blaster Z)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {6B3BC6B5-60DA-4746-8CF3-635BE04EB17F}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME cthda.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0102.0037
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 3/16/2015 00:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (Sound Blaster Z)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {D512596B-AD70-4C7F-80B1-9C8A3F37E60A}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME cthda.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0102.0037
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 3/16/2015 00:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {8568FFC0-5C66-11E7-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G600
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {856A1130-5C66-11E7-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 653 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {856D6C90-5C66-11E7-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0

物理メモリ余裕っぽいので切り分けとして仮想メモリを無効にしてみたらどうでしょう？

ありがとうございます
試してみましたがダメでした

開発スタッフの皆様、不具合と認められているのはいいのですが一体いつになったら直るのでしょうか
友人もですが起きてない人が圧倒的に多い中でそもそも我々のPCとどの部分の違っていてだめなのかそこのアナウンスがほしいです
私も買って半年ちょっとではありますが修正パッチを待たずしてパーツ交換等でエラーが起きなくなるのであればすぐにでも買って直したいところです
さすがにPC丸々新調というのは新たに買ったものでもこのエラーが起きるリスクを考えたら難しいです...

すっかり周りに置いていかれてメインクエをどうにかこうにか何度も落ちながら進めているところですが
ほんっと所構わずこのエラー襲ってくるので途中途中のIDがネックで(ほぼ間違いなく一緒のPTになった野良の方にご迷惑をお掛けするため)理解あるフレンドに手伝ってもらいながらという感じです

このゲーム、戦闘はCF等PTプレイが全てですがもう今はご迷惑お掛けするのが怖くて申請出来ません

1800x＋FuryXの私は全く不都合がないんですが、nvidiaだけなのかな？

みなさん返信ありがとうございました。

＞lafreciaさん
私の場合DirectX 9にしてもエラーが出て駄目そうですorz

＞Yasukenさん
＞TonPooさん
そちらはやっていないので試してみようと思います。

＞InfinitiaSoulさん
私とほぼ同じような状態ですね…
私の場合新しく買った、FF14以外に何も入っていないPCで起こりましたので、
新しくすればいいというものでもなさそうです(；´Д｀)
サポートからメールも頂いておりますが、
進捗の確認など、対応について個別の回答をするといったことは難しいそうです。
早いところ何かしら反応がほしいところですよね…。




折角新しいPC買ったのに意味ない＿|￣|○