エラーコードFFXI-4001

[FFXI_JP]

私も数ヶ月前から時々発生します。
PCでプレイしてますが、一度R0になり切断されると、PS2に変えても同じ現象が起こります。
解決お願いします。

-------------------------------
◆利用ネットワーク環境
■プラットフォーム：PC(WindowsXP, Windows7),PS2
■プロバイダ：DTI
■回線種別/キャリア：フレッツ光
■通信機器：バッファローのルータとハブ
■エラーコード：FFXI-4001
-------------------------------
土日の22~24時あたりによく起こる気がします。
PCやルータの再起動をしても改善しません。
30分程度ログインを繰り返すと正常に戻ります。
別アカウントで同時にプレイしていてもそちらはR0になりません。

[FortressMaximum]

こんばんは

　その後の進展は無いようですね。
　今週は結局、月曜日以外は全ての曜日で２１－２５時の間で数十回落とされました。
　VDSLルーター再起動しても改善されまず、土曜日にいたっては昼１２時ごろに１０分ほど、夕方１７時前後に３０分ほど発生し改善されませんでした。
　アセビア活動時間延長する予定が、延長無しになってしまいました。
　本日、日曜日はデュナミスーザルカバード突入直前の２１時過ぎに発生し、１０分経っても改善されないのでデュナミス活動はお休みしました。
　突入前だったし何時に正常化するか見通しが付かない状況では先に行っていただくしかないですしね。
　で、本日は１時間半ほど粘って、一応動かせる状況にはなったようですが、また再発するのが恐いのでシャウトには乗らず
　南サンドリア〔S〕でじっとして雑談LSで雑談してました。

　前回も書きましたが、MMOなので各サーバーだけが正常稼動でも問題の解決にはなりません。
　ランダム弱点システムという相対的にデータ通信量が増えるシステムの投入をしている訳ですから。

[Art]

FortressMaximum さん、FFXI_JP さんへ

GMさんがFFXI-4001への一般的な対策の中で記載してますが通信機器のファームウェアを更新すると改善される場合があると思います。
経験談ですが自分もNTTの通信機器でR0が頻繁に起きていましたがファームウェア更新で現象があらわれなくなりました。
同じ状況とは限りませんので改善するとも言えませんが・・・お役に立てば幸いです。

FortressMaximum さんへは以下のリンクが役立つかと

RV-S340SEのサポート情報頁へのリンク

FFXI_JP さんはFFXI-4001への一般的な対策をまず試してみてはいかがでしょうか？。
GMさんの投稿を見ているともう少し詳しい情報を求められるかも知れませんので調べておくと良いかもしれませんね。

[buri]

どうもスレ主です

8月に発生後、提示された対策をやりましたが100%解決とはなってません
ですが頻度は落ちまして月3回程度にまでは減りました

今は発生したらすぐに
4001出る→POLに戻ったら回線抜いて、｢回線が切断されました｣の状態にする
回線抜いたままで光モデムの電源抜いてしばらく待つ(自分の場合は5分ほど)
光モデムの電源入れてPS2に回線挿してPOLにイン

これでとりあえずすぐ直ってますね
提示された対策して、多少めんどくさいけど今のところ上記で乗り切ってます

あと落ちはしないけどもR0←→R正常を繰り返す症状も数回なりましたが
このときは街中で発生したので、即モグハウスに入って安定するまで待ってから街中に出ると直ってました

[caran]

-------------------------------
◆利用ネットワーク環境
■プラットフォーム：PC(Windows7)
■プロバイダ：DTI
■回線種別/キャリア：フレッツ光
■通信機器：NEC WR8300N
■エラーコード：FFXI-4001
-------------------------------


毎週日曜日の20時から23時にかけて発生します。
ルータの再起動を行うことで一時的に改善しますが、その後暫くすると事象が再発します。

[検証1]
IPSの経路障害を確認するため、PCの接続先IPを確認し、
御社のサーバに該当するIPに対してトレースを実施してみましたが、正常にトレースが完了しました。
経路障害ではないようです。

[検証2]
TCPプロトコルのコネクション状態をチェックしてみました。
プロトコル ローカル アドレス 外部アドレス 状態
TCP 192.xxx.xxx.xxx:18401 202.67.xx.xxx:51245 ESTABLISHE
TCP 192.xxx.xxx.xxx:49945 210.xxx.xxx.xxx:http ESTABLISHE
TCP 192.xxx.xxx.xxx:49946 210.xxx.xxx.xxx:http ESTABLISHE
TCP 192.xxx.xxx.xxx:50328 202.67.xx.xxx:http ESTABLISHE
TCP 192.xxx.xxx.xxx:50329 202.67.xx.xxx:http CLOSE_WAIT
TCP 192.xxx.xxx.xxx:50441 202.67.xx.xxx:51300 TIME_WAIT
TCP 192.xxx.xxx.xxx:50443 210.xxx.xxx.xxx:http ESTABLISHE
TCP 192.xxx.xxx.xxx:50444 202.67.xx.xxx:54000 TIME_WAIT
TCP 192.xxx.xxx.xxx:50453 202.67.xx.xxx:51300 TIME_WAIT
TCP 192.xxx.xxx.xxx:50454 202.67.xx.xxx:53001 TIME_WAIT

確認したところ御社のサーバは「202.67.xx.xxx」のようなので、上記の状況から見ると
50000台のポートでコネクションの終了待ちが発生していることが確認できました。
これはこのポートのタイムアウトを示す表示かと思います。

サーバ自体は正常に稼働していても、サーバに対するセッションのコネクション数が多すぎるため
コネクションのタイムアウトが発生していると思っています。
一般的にアクセスの多いサーバには起こりやすい事象です。

問題の発生原因が、御社側のサーバでないのであれば、
特定の経路からの接続が同現象を発生させているのかもしれないですが、
もう少し情報提供していただけないとISPの選定も出来ません。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いします。

[FortressMaximum]

こんにちは

　Artさま、情報ありがとうございます。
　月曜深夜にファームウエアのオートアップデイト設定していたのでアップデイトされているはずなんですけどねぇ
　ファームウエアのアップは手動でちょっとやってみたいと思います。
　リンク先も参考にさせていただきますね。

　追記：ファームウエアは表示上は最新版になっていました。破損しているかまでは不明。
　最終手段はルーターの初期化くらいですかねぇ；；

[FortressMaximum]

こんばんは

今は発生したらすぐに
4001出る→POLに戻ったら回線抜いて、｢回線が切断されました｣の状態にする
回線抜いたままで光モデムの電源抜いてしばらく待つ(自分の場合は5分ほど)
光モデムの電源入れてPS2に回線挿してPOLにイン

今日は別キャラの裏がある日だったんですが、編成前に落とされて即上記試してみました。
ジュノ集合でモグハには戻れたんですが、モグハでは安定しましたが、外に出るとR0の繰り返しで復旧せず。
裏はお休みすることにしました。

毎日起こるようになってしまったので、２１時以降は一切ヴァナ活動しない方がいいのかなぁなんて思いだしてます。

[FFXI_JP]

全てではありませんが、いろいろ試しています。

◆Windows版の場合
　・OSのファイアーウォール設定をご確認ください。
　　　設定済み
　・常駐アプリケーションの設定をご確認ください。
　　　設定済み
　・プレイオンラインビューアー「ネットワーク設定」で以下の設定をお試しください。
　　　設定しても改善せず。

PCでR0になると以降しばらくPS2でも同じ現象が起きるのでPC固有の問題ではないと思われます。

◆全プラットフォーム共通

●プレイ端末本体、および、ルーター、モデムの時刻設定をご確認ください。
　　　正常。
●ハンドルの変更をお試しください。
　　　別ハンドルでも変わらず。
●通信機器の電源の入れ直しをお試しください。
　　　何度もしています。
●モデムやルーターなどの通信機器のファームウェアが最新版であるかをご確認ください。
　　　更新済み。
●ルーター設定をご確認ください。
　　　設定済み。


下記はまだ未確認。
●端末をモデムなどへ直結して接続をお試しください。
●ご利用プロバイダーのセキュリティサービスのご確認


今日もジュノで放置中に起こりました。
(23時前から1時間程度)

初めてこの現象が起こったのがヴォイドウォッチ活動中のエリア移動でした。
それ以前はまったく起こらなかったので、そのときのバージョンアップが関係しているのでしょうか・・・・・。

----
一度発生するとエラーFFXI-4001でタイトルに戻されます。
その後キャラを選択しログインすると、
自キャラが表示され徐々にRの数値が減っていきます。
自キャラ以外のオブジェクトやリンクシェルのアイコンは一切表示されません。
その後またエラーFFXI-4001が出てタイトルに戻されます。

[ichikiki]

こんばんわー・・・
私はちょっとモデムとかはわからないのですが、同じ回線で３台のPS2でFFXIを同時に家族でやっていましたが、症状が出ているのは母のキャラクターのみでした。PS２が悪いのかと思って買いなおしもしてみましたが、、、いまだに母のアカウントキャラのみ使用不可（他ｐｓ2でゲストログインさえ出来ない）になっています。
最近は母もあきらめ気味になって弟のFFアカウントで倉庫キャラの子をレベル上げ始めました、、、、
これって本当にサーバーが悪いとかじゃないのですか？？？（：言；）

[agrepika]

書き込みの一部を見ただけなのですが、トラブルのある回線は、みんなＮＴＴ光のような気がするのですが。
ＫＤＤＩとかＣＡＴＶでも同様なのでしょうか？

※我が家はＫＤＤＩの光とＣＡＴＶ-Ｊｃｏｍの光の２回線なのですが、-4001エラーは記憶にないのです。