公式発表でこういう不具合がありますと出すだけで、
スクウェア・エニックスはこの不具合を認識してるんだなってユーザーはわかるから、
同じ内容の問い合わせ件数は減ると思うし、サポート担当者の余計な仕事も減るんだけどね。
29日に修正されたオーバーフローによる不具合のような、
不具合を悪用するユーザーが発生する場合は発表しなくてもいいけど、
このフリーズ問題に関してはそういった点はないと思うので公式発表してもいいと思うのですが。
何でもかんでも隠せ隠せってやってると、信頼回復どころかユーザーは離れていきますよ。
