そう、まさにその通りなんですよね。「プレイさせてもらってる」訳ではないんです。
クレーマーになりたくないからっていうのもワカラんでもないんですが「理不尽な行動」を
お客さんにとったらそりゃあどんな客でもきれますよね。。。。
牛丼食いにいってその牛丼に虫が入ってたとして、「取り替えてもらえます?」って店員にいったら
「た、大変失礼いたしました!すぐお持ちします!」っていって取り替え&返金とかが常識ですよね?
まさかふてくされた顔して何も言わずに牛丼の皿持ってってそのあと何もださないとかありえないですよね?
開発のやってることってこれに近くないです?「意見・要望にきっちり答えてくれない」「ユーザーの不満の原因をさぐらない」
「新たな提案をしない」。。。
Asteeaさんと同じくクリエイティブの仕事をしているのですがこれやったら2度と仕事こないどころか業界内で
話題になっちゃいますよ。。。
フォーラムもこの先やっていくんなら「徹底的にユーザーと向き合う」か「やめる」にすべきなんじゃないですかね?
