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  1. 09-30-2013 07:49 AM #1
    TJackson
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    Tous mes tickets sont effacés du centre d'assistance ?!

    Bonjour à toutes et à tous.

    Voilà mon problème : j'avais quelques tickets d'ouverts sur le site du centre d'assistance Square Enix.

    J'ai reçu un mail comme quoi un de mes ticket avait été mis à jour 'donc obtention de réponse de la part du service client)

    Je me rends sur le site, et là, stupeur, PLUS AUCUNS tickets n'apparait

    J'ai fouillé le site de fond en comble, mais aucune trace de mes tickets.

    Un modérateur pourrait m'aider ?

    Merci.

    Bien cordialement,
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    TJackson, Danseur Performer de Michael Jackson.
    http://www.youtube.com/user/thomasjuillard
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  2. 10-01-2013 02:45 AM #2
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    Sur ce lien ils expliquent qu'ils effacent les demandes d'assistance de plus de 48h.
    Ce post date de fin aout alors je ne sais pas si ils le font encore.

    http://forum.square-enix.com/ffxiv/t...ce-Square-Enix
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  3. 10-01-2013 08:14 AM #3
    TJackson
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    Non non ce n'est pas ça qui est en cause.

    J'avais déjà des tickets avant et tout se passait bien. Même encore maintenant, j'essaie d'en créer, je le valide mais je ne le vois pas ensuite.
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    TJackson, Danseur Performer de Michael Jackson.
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