防具に装着されている不活性マテリアを交換・買取してもらえない

[Saturno]

発生日時：2013年9月27日 23:30頃
発生頻度：現在も持続中
ワールド名：Gungnir
キャラクター名：Ashtar Sturmen
NPC名：遺失物管理人
クラス／レベル：制限なし
パーティメンバーの有無：ソロ
種族：デューンフォーク♂
ゲーム内時間：いつでも
エリア名／フィールド座標：ウルダハ：ザル回廊（X:12 Y:13）
手順：
１．遺失物管理人に話しかけて「不活性マテリアの交換」を選択
２．「不活性マテリア（装着後）の復元を依頼」を選択
３．不活性マテリアが装着されている防具(Lv8 アクトン HQ)がどの項目にも表示されず選択できません。
４．アマリーチェスト、所持品に入れても選択できません。

[PurePittan]

発生日時：2013年9月29日(以前から継続中)
発生頻度：現在も継続中
ワールド名：Gungnir
キャラクター名：Pure Pittan
NPC名：遺失物管理人
クラス／レベル：制限なし
パーティメンバーの有無：ソロ
種族：プレーンフォーク♀
ゲーム内時間：いつでも
エリア名／フィールド座標：リムサ・ロミンサ：上甲板層 (11,14)
手順：
１．遺失物管理人に話しかけて「不活性マテリアの交換」を選択
２．「不活性マテリア（装着後）の復元を依頼」を選択
３．不活性マテリアが装着されている武器防具
(ワンドHQ、ダガーHQ、ハープーンHQ、ヘッドナイフHQ、セプターNQ、ウォーアクスNQ)
がどの項目にも表示されず選択できません。
４．アマリーチェスト、所持品に入れても選択できません。