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  1. #11
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    Evangelus's Avatar
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    Evangelus Seed
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    I found out what causes this. On Windows 7 64-bit (and maybe other versions), if you have IE's security setting for the Internet zone set to high, the login page will fail to load in FFXIV. It doesn't matter what your default browser is, FFXIV always uses IE.

    To fix this, you have 2 options:
    1) Add the square enix sites to the trusted site zone
    To do this, open IE and double click on the status bar on the bottom that should say something like "Internet | Protected Mode: On". This will bring up a dialog title Internet security. Click on the trusted sites zone. Make sure the slider is set to medium-high or lower and click Apply if you needed to change it. Click on the "Sites" button. A dialog will pop up titled "Trusted Sites". Uncheck the "Require server verification (https for all sites in this zone" check box. Edit the entry field labeled "Add this website to the zone" to say "square-enix.com" then click on the add button. It should show up in the list below.
    2) Change the security setting for the Internet zone to medium-high or lower (not recommended)
    To do this, open IE and double click on the status bar on the bottom that should say something like "Internet | Protected Mode: On". This will bring up a dialog title Internet security. Click on the internet zone and change the setting to medium-high or lower on the slider and click OK or Apply.

    That should make the login screen show up if you had the same problem I did.
    http://ffxiv.zam.com/forum.html?foru...470&howmany=50
    (0)
    Rédacteur sur JeuxOnline FFXIV : http://ffxiv.jeuxonline.info/
    Twitter : https://twitter.com/JOL_FFXIV

  2. #12
    Support Rep Aethingie's Avatar
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    Bonjour,
    Votre problème est probablement lié à la restriction de cookies de votre navigateur web.

    Prière de :

    - autoriser les cookies avec votre ou vos navigateur(s) internet.
    - vérifier que le firmware du modem est à jour.
    - vérifier que les ports du modem soient ouverts pour le jeu.
    - vérifier que le pare-feu et/ou l'antivirus ne bloquent pas l'accès au jeu.

    Pensez également à vérifier que votre ordinateur et ses composants sont assez performants pour faire fonctionner le jeu. Vous trouverez nombre d'informations à ce sujet sur notre site officiel :

    http://lodestone.finalfantasyxiv.com...vi/envi01.html

    Si vous n’arrivez toujours pas à faire fonctionner FFXIV, vous pourrez nous téléphoner ou utiliser notre chat directement via notre site web du lundi au vendredi de 9.00h à 18.00h: http://support.eu.square-enix.com/index.php?la=3

    Cordialement,

    Le Centre d'assistance Square Enix
    (0)

  3. #13
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    bon je renonce a se jeu, j'ai fait tout se qui était possible, j'ai suivi vos aide,fait bcp d'autre forum, rien a y faire. Déjà réinstaller 4X, pfff.
    Merci comme meme.
    C'est bien la première foi que j'ai un problème comme celui-ci. Argent perdu
    (0)

  4. #14
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    Tu avais internet explorer 8 avant? Si oui tu peux p-e une fois voir pour retourner sur Internet explorer 8, voir si la page s'ouvre alors. Perso l'internet expl 9 j'ai eu des erreurs, suis retourné sur le 8.
    (0)

  5. #15
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    ok, merci , je vais testé cela desuite
    (0)

  6. #16
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    et non cela ne marche pas non plus
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  7. #17
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    La page du début, comme marqué plus haut, est une page internet. Le problème c'est que chez toi ca ne s'affiche pas. (je récapitule loul).

    Je ne sais pas t'aider plus que ça =(. Le post d'Evangelus explique le tout assez clairement. Si ça change rien, le problème doit se situé quelque part d'autre.
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  8. #18
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    bon en gros voila , j'ai formaté mon pc. J'etait en windows 7 integrale, je vien de passé en familiale, avec tout la meme config de programme que j'avai avant , et up le jeu se lance MDR, je prend plus rien là, mais le principale c que ça marche.
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  9. #19
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    Ok =) bon jeu ~
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