Bonjour !
Excusez moi pour l'absence, voici ce que préconise Square Enix face à ce problème:

Il est probable que le jeu se soit arrêté parce que l'ordinateur n'a pas pu exécuter un processus particulier.

Veuillez procéder aux étapes suivantes pour tenter de résoudre ce problème.

1) Basculer entre le mode fenêtre et le mode plein écran
Sélectionnez→Programmes→SQUARE ENIX Final Fantasy XIV: ARR→ Configuration de Final Fantasy XIV : ARR→Bouton de configuration→Onglet Paramètres de l'écran→Paramètres de l'écran→changer le mode de l'écran.
Il est possible que le changement du mode de l'écran permette au programme de fonctionner correctement.

2) Baisser la résolution et les processus actifs
Depuis le menu de configuration de Final Fantasy XIV : ARR-> modifier les paramètres pour réduire les processus graphiques, tels que des ombres et les textures.

3) Mettre à jour les pilotes graphiques
Si les pilotes graphiques sont obsolètes le jeu peut ne pas fonctionner correctement
Si vous utilisez un ordinateur commercial, consulter le manuel d'aide lors de la mise à jour.

4) Désactivez les programmes de sécurité internet tels que les antivirus ou pare-feu durant l'installation
Il est possible que les programmes de sécurité et pare-feu empêchent le bon fonctionnement de certains fichiers du jeu. Veuillez retirer ces fonctions ou tous fichiers associés au jeu.
Les fichiers du jeu peuvent être spécialement ciblés par ces fonctions après l’installation ou la mise à jour du jeu.

5) Retirez les périphériques non-essentiels pour créer un environnement simplifié
Retirez tous les périphériques USB (manettes, caméras, microphones, casques, etc) pour créer un environnement plus simple pour exécuter le programme.

Si la situation s'améliore, veuillez mettre à jour les pilotes des périphériques retirés.

Consultez le manuel d'aide de votre périphérique pour obtenir des instructions sur la mise à jour.

6) Puisque d'autres applications peuvent interférer avec l'installation, veuillez fermer toutes les applications en cours d'exécution
Les étapes suivantes peuvent être suivies dans msconfig afin d'arrêter toutes les applications :

1. Sous Windows 7, insérez la ligne de texte suivante dans l’outil de recherche : « msconfig »

2. La fenêtre « Configuration du système » devrait apparaitre.

3. Cliquez sur l’onglet « Général » et dans la section « Sélection du mode de démarrage », sélectionnez « Démarrage sélectif »

3. Décochez la case « Charger les éléments de démarrage » puis cliquez sur le bouton « Appliquer »

4. Il vous sera demandé de redémarrer le système après avoir cliqué sur le bouton « Ok »
Windows démarrera en ayant le minimum d’applications nécessaire, veuillez ensuite réessayer de télécharger le jeu.
*Veuillez suivre les étapes listées ci-dessus en connaissance de cause. Les paramètres devront être reconfigurés tels qu’ils l'étaient une fois le téléchargement terminé.

5. Réinstallez FFXIV : ARR
Si les données installées ont été corrompues, une réinstallation du jeu peut résoudre le problème.
Si vous avez de l'espace libre sur le disque dur, veuillez installer le jeu sur un autre lecteur.

■Si votre ordinateur s’éteint, nécessite un redémarrage ou qu’un écran bleu apparaît puis redémarre, il est probable qu'il y ait un problème avec l'ordinateur, le matériel installé ou le système d'exploitation.
Si vous utilisez un ordinateur commercial, veuillez consulter le manuel d'aide pour une possible résolution du problème.

Veuillez également envisager l'entretien de votre disque dur (défragmentation ou le nettoyage du disque)

La réinstallation ne fonctionne pas, j'ai déja essayé. Pour le reste je ne sais pas, si quelqu'un ayant testé peut nous dire, ce serait cool ! Comme ça, je pourrais poursuivre mes recherches. ^^