Problème de latence [SFR]

[MoKiChU]

Bonjour,

Nous (ma copine et moi) avons des problèmes de latences chez SFR.
À titre d'exemple, sur WoW nous pouvions parfaitement quêter ensemble avec une latence excellente, sur FF XIV - ARR, il est pratiquement impossible de quêter ensemble au vu du décalage monstrueux qu'il y a entre ses actions et les miennes (nous jouons dans la même pièce, c'est donc très clairement constatable). Si d'autres ont le même soucis que nous, il faut le faire remonter à SQUARE ENIX pour qu'ils puissent directement voir avec SFR (voir Message de Elmoria - Community Rep SQUARE ENIX).

Voici mon cas de figure comme exemple type de formulaire à poster ici :

FAI : SFR
Type de connexion : ADSL2+
Débit de synchronisation effectif descendant : 16 Mb
Débit de synchronisation effectif montant : 1 Mb
Serveur : Moogle
Pays - Code postal : France - 69200

[MoKiChU]

Faites un tracert, ça pourra servir à SQUARE ENIX :

- Faites touche Windows + R
- Tapez cmd puis Entrée
- Copiez/Collez cette commande ci-dessous puis Entrée :

tracert 184.107.107.176

(Si vous êtes sur un serveur JP, remplacez l'adresse IP par celle ci : 202.67.53.202)

Pour exemple, voici mon tracert vers le point d'entré des serveurs NA / EU (tous les serveurs NA / EU qui se trouvent à Montreal au Canada, c'est domage de ne pas avoir mis les serveurs EU en Europe)

Détermination de l'itinéraire vers 184.107.107.176 avec un maximum de 30 sauts.

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  neufbox [192.168.1.1]
  2    30 ms    31 ms    31 ms  198.196.96.84.rev.sfr.net [84.96.196.198]
  3    29 ms    30 ms    29 ms  21.204.96.84.rev.sfr.net [84.96.204.21]
  4    30 ms    30 ms    29 ms  129.162.96.84.rev.sfr.net [84.96.162.129]
  5    29 ms    31 ms    31 ms  121.162.96.84.rev.sfr.net [84.96.162.121]
  6    36 ms    35 ms    35 ms  109.246.64.86.rev.sfr.net [86.64.246.109]
  7    40 ms    38 ms    39 ms  34.61.6.109.rev.sfr.net [109.6.61.34]
  8    44 ms    47 ms    47 ms  229.29.3.109.rev.sfr.net [109.3.29.229]
  9    37 ms    38 ms    36 ms  te0-0-0-19.mag21.par01.atlas.cogentco.com [149.1
1.12.61]
 10    37 ms    36 ms    37 ms  be2040.mpd21.par01.atlas.cogentco.com [154.54.78
.37]
 11    44 ms    44 ms    44 ms  te0-1-0-1.ccr21.lon13.atlas.cogentco.com [130.11
7.1.121]
 12    51 ms    52 ms    51 ms  te0-3-0-3.ccr21.lpl01.atlas.cogentco.com [154.54
.58.90]
 13   122 ms   122 ms   122 ms  te0-0-0-4.ccr21.ymq02.atlas.cogentco.com [154.54
.28.93]
 14   121 ms   122 ms   122 ms  38.122.42.122
 15   122 ms   122 ms   122 ms  te7-3.dr9.mtl.iweb.com [67.205.127.214]
 16   123 ms   122 ms   124 ms  72.55.128.44
 17   125 ms   121 ms   122 ms  184.107.107.176

Itinéraire déterminé.

[Diagorn]

Le problème de latence ne concerne pas seulement SFR mais également Orange et Free malheureusement :/

[MoKiChU]

Oui, je sais bien, d'où le sujet [SFR], vu qu'il y a déjà un sujet pour Orange (http://forum.square-enix.com/ffxiv/t...eme-FAI-Orange) et un autre pour Free (http://forum.square-enix.com/ffxiv/t...empestive-Free).

Je pense que c'est normale au lancement d'un MMO, surtout que celui-ci est en train de monter en puissance en nombre d'abonné. SE doit voir avec les FAI qui eux mêmes verront avec des opérateurs de transit (ils gèrent les interconnexions entre les différents opérateurs mondiaux) comme par exemple Cogent (que l'on retrouve d'ailleurs sur le tracert que j'ai posté ci-dessus).

[Diagorn]

Il y a eu le même problème sur GW2, et j'espère que cela ne va pas prendre autant de temps pour solutionner le problème, car cela avait pris plus de 2 mois pour que cela soit réglé.

[Coyote]

Ce n'est pas un problème en rapport avec nos FAI, mais plutôt un problème de sur-saturations des différents serveurs.

La preuve, tout le monde constate le même problème sur les différentes FAI Française, manque plus que numéricable... Youhou t'es la Numi?