音がまったく出ない【PS3】

[Neo-]

不具合報告を行なう際には、以下のテンプレートを使用し必要な情報をより多く記載してください。

発生日時：正式サービス後からずっと（アーリーアクセスのころは音が鳴ってました）
発生頻度：永続的
ワールド名：チョコボ
キャラクター名：Lenalee Lee

最初のログイン画面のみ音が出ます。
その後はまったくの無音です。設定などは全部チェック済みです。
他のゲームやこのゲームのログイン画面では音が出ますので、PS3自体には問題はなく、このゲーム自体のなんらかの不具合かと思われます。
対処方法を知りたいです。

通信環境
・使用している回線の種類／プロバイダ：フレッツ光
・通信機器のメーカー／型番：NEC

利用しているPlayStation 3の型番
・型番：CECH-2000A

[yHayashi]

この現象、クライアントを終了させ、改めてクライアントを起動した直後のメニュー画面でも同じ様に音が出なくなるのでしょうか？

私もゲーム中に音が出ないという現象に何度か遭遇していますが、殆どの場合、再起動することで復旧できています。
推測ですが、サーバー側の高負荷でもって、処理しきれずに起こっていたものと思っています。
もし、再起動しても状況が変わらないのであれば、サポートの回答を待つしかなさそうですが、再起動して一時的でも音が出るとか、プレイしているとしばらくして音がでなくなるとすれば、状況的にサーバー側の問題かもしれませんね。こちらの方も運営の対応待ちみたいな感じになりそうですが＞＜

[Neo-]

しばらくして音が出なくなるという感じではないんです。
ログインして、ガシャーンの音の鳴るスタート画面から音が出なくなります。最初のムービーも音がありません。
再起動はもちろん何度もしてます。検証のため、PS3の他のゲーム起動を何度もしてます。
いつか直るだろうと放っておいてもう1週間以上この状態です。

[Masacana]

自分もPS3で突然音が出なくなってそのままってのは何回かありますね。まぁだいたい鯖が重くて落とされてる人が出てる時とかですけど・・。
一度クライアント消して再ダウンロードしてみては？ファイルが壊れるってことはまれにありますから。

[Wolfblood]

私もPS3ですがよく音が出なくなりますね。
大概ログインし直すと出るようになります。
まぁ今はログイン戦争するよりも無音で我慢している方がマシですが(笑)
メンテで鯖のログイン人数を増やしていただいたのは結構なのですが、負荷が上がってPS3ではカクカクしたりFATEでは敵が表示されなかったりします。
なんとかなりませんかねぇ？

[Masacana]

私もPS3ですがよく音が出なくなりますね。
大概ログインし直すと出るようになります。
まぁ今はログイン戦争するよりも無音で我慢している方がマシですが(笑)
メンテで鯖のログイン人数を増やしていただいたのは結構なのですが、負荷が上がってPS3ではカクカクしたりFATEでは敵が表示されなかったりします。
なんとかなりませんかねぇ？

ある程度はHDDをSSDに換装で行けるらしいですね。でも完全ではないみたいですが。
自分もログイン戦争よりは無音でギャザラー派です（笑）

話がすれとそれてしまい申し訳つД｀)･ﾟ･｡･ﾟﾟ･*:.｡..｡.:*･ﾟ

[yHayashi]

最初から音が出ていないってことは、クライアントに不具合が出ている可能性が高そうですね＞＜
正式な対処方法ってどうなるんだろうか。
私ならクライアントを削除して、ついでにβ時代のクライアントもある様なら削除して、Storeのダウンロード履歴からクライアントをダウンロードしなおしてみるっていうのを試してみるけど、これでも治る保証はないしなぁ＞＜
削除することで、それまでに自分で設定した内容も消えてしまうとおもうので、これは最後の手段で試す方法になると思います。