タイトルの通りです。

スタートボタンを押して メニューから終了やログアウトを選ぶと ランチャーに戻ったりすると思うのですが、
必ずといっていいほど フリーズしたような状態で止まります。
その度 PS3本体の電源を切って強制終了させています。
たぶんキャラはゲーム内に残ったままになっているのではないかしら?

わたしのPS3の不具合なのか、スクエニさんのログアウト処理の不具合なのかわかりません。
対処方法を教えていただければと思います。
お忙しいとは思いますがよろしくお願いします。