Help récompense vétéran

[Bloodeuween]

Salut à tous je n'ai pas reçu mes récompenses vétérans après avoir souscris à 90j d'abo, y-a-t-il une manip' spécial à faire sur mooglestation, en info d'abonné j'ai ça:


http://imageshack.us/f/812/b3ke.png/
http://imageshack.us/f/842/w3p1.png/



Faut-i j'attende la fin de la période d'essaie pour les récompense ou est-ce un bug? En vous remerciant d'avance de vos réponses.

[Tolkan]

Salut, je suis dans le même cas que toi, j'ai bénéficié des 15 jours gratuits de jeu grâce à la collector de la V1 (je crois) et après avoir souscris à la formule d'abonnement de 180 jours il y a 3 ou 4 jours, j'attend encore de recevoir mes récompenses vétéran. Je pense que nous les recevons dès le premier jour effectif de l'abonnement, donc effectivement après la période d'essai. Le hic, c'est que j'ai déjà croisé deux joueurs possédant le curseur en mascotte et je me demande pourquoi ils l'ont déjà...
J'ai posé la question à SE, mais ils ont simplement décidé de fermer mes tickets parce qu'ils avaient "des cas plus importants à traiter"... Merci, ils auraient au moins pu les mettre simplement en attente... Super, sachant que les bonus influencent mon choix de l'abonnement, je considère ça comme une question prioritaire, mais pas eux... Je me demande si je ne vais pas simplement annuler mon abonnement en attendant qu'ils considèrent un peu mieux leurs clients.

Enfin bref ! Tu n'es pas seul dans ce cas.

[Ystarys]

Pour recevoir ces récompenses il faut que le montant correspondant (30, 60, 90 jours) soit débité de ton compte.
Donc si tu es dans une période de jeu "gratuite" (les 15 jours dont tu parles) il faudra attendre qu'elle soit passée et donc ton abonnement payé.

[Bloodeuween]

Hey super merci de nous avoir éclairer tout les deux, et bon jeu à vous