je sais juste qu'a un moment SE a annulé les vente du jeux sur le store pour règler les soucis serveur avant la venue de nouveaux joueurs. mais je sais pas si sa pose un problème comme dans ton cas je peux juste dire de patienter ou de les contacter sur leur support ^^ mais comme tu as dejà fait je pense que patienter et retenter plusieurs fois sera de rigueur ^^ courage