「旧FFXIVのコレクターズエディション版パッケージを購入してプレイしていた方へのご案内 」について

[fia]

お問い合わせが多数寄せられているため、これまでにご案内している内容を、あらためてお知らせいたします。

旧FFXIVのコレクターズエディション版パッケージを購入してプレイされていた場合、既にWindows版をプレイされる権利が登録されているため、同じWindows版の権利を登録する「Windows版 新生ファイナルファンタジーXIV コレクターズエディション」のパッケージ付属のレジストレーションコードを登録することはできません。

コレクターズエディションの特典であるインゲームアイテムを希望される場合は、モグステーションより「デジタルCE版へのアップグレード手続き」を行ってください。


ってありますが、旧FFXIVのCE版アカウントには新生FFXIV CE特典のインゲームアイテムの権利は付与されていますよね？
権利が付与されているのにインゲームアイテムを希望される場合、デジタルCE版へアップグレード手続きを行ってくださいっておかしくないですか？
そもそもモグステーション上でデジタルアップグレードの項目自体がありませんけど・・・。

旧FFXIVの通常版アカウントの間違いではないですか？

[Kanaccho]

コレクターズエディションの特典であるインゲームアイテムを希望される場合は、モグステーションより「デジタルCE版へのアップグレード手続き」を行ってください。


ってありますが、旧FFXIVのCE版アカウントには新生FFXIV CE特典のインゲームアイテムの権利は付与されていますよね？
権利が付与されているのにインゲームアイテムを希望される場合、デジタルCE版へアップグレード手続きを行ってくださいっておかしくないですか？
そもそもモグステーション上でデジタルアップグレードの項目自体がありませんけど・・・。

旧FFXIVの通常版アカウントの間違いではないですか？

案内を見て、同じように思いました。

『旧通常版』から、『新生コレクターズエディション版』のインゲームアイテムを希望する場合、の話だと認識しています！

[fia]

案内を見て、同じように思いました。

『旧通常版』から、『新生コレクターズエディション版』のインゲームアイテムを希望する場合、の話だと認識しています！

間違いなく旧通常版だとおもいますけど、告知をする側が間違えちゃいけないと思うんです。スクエニが間違えるくらいですから、問い合わせが多いのも納得です。
告知する側も正しく認識していないんじゃないかと・・・。

[SHORAKU]

別スレにも書き込んだ者です。自分はe-storeでＣＥのダウンロード版を購入し、以前のクライアントをアンインストールし、5990円のダウンロード版をインストールしてもインゲームアイテム（クアールとかのモノです）がありませんでした。
サポートセンターからは「お待ち下さい」だけでしたが・・・。

こっちのスレにも書き込んで申し訳ありませんでした。
ちょっとあまりにもショックでしたので・・・。

[pirorinjazz]

旧通常番の間違いですよね。

買った新生CE版のアカウントに特典がくっついた状態になっているから、旧で使ってたアカウントには付与出来ないってことですよね

旧アカウントで特典が欲しければデジタルアップグレードもしくは「PS3 版」のCEをかうしかないと…

[HolyRune]

ちなみに旧版のインゲームアイテムはアイテムコードが添付されていたので、旧版を買っていた人は当たり前の様に今回もアイテムコードがついているものだと考えますよね。
そういった誤解をされないように、ＣＥ版を販売する各ショップでは説明書き（当然スクエニ側で用意すべきものですが）を立てるべきでしたがそれもせず、自前のeショップにも
書かず、そんな状態で販売したのにサポートセンターには今更下記の様な案内がくる始末。

http://support.jp.square-enix.com/fa...68513&ret=main

これが吉Ｐの目指していた新生ＦＦ１４の姿だって言われたら、旧版ユーザから飽きられても仕方がないですよね。
サービス開始することばかりに気を取られ、旧版を支えてきたユーザを蔑ろにするのですから。
このあたり、吉Ｐがどう考えているのかしっかり説明がほしいところです。

[CimaGarahau]

自分の場合ですが、
旧通常版（ガーロンドゴーグル付き）に、デジタルアップグレード版を追加して、
クアール等のオマケもついて来ました。

発売前から本当に応援していて、新生ＣＥ版を予約したりした人が、こういった目に遭うのは残念でなりません。
自分の周りでも、新生ＣＥ版を購入したので、新規鯖で最初からプレイしますって成ってしまった人が大勢です。

[SHORAKU]

皆さんの情報、書き込みの方が分かりやすかったです。
ありがとうございました。
クリスタも０になりましたが、結局泣き寝入り。
運営からしたら勘違いした方が悪いってことなんですね。
一応自分も社会人なので、正直この位の金額イタくはありません。
しかし、今回の対応、今のログイン制限、プレイ出来てる人、出来ない人が同じ補償の対応。

色々モヤモヤします。
イヤなら止めろ。と言われそうですが・・・。
長文すいませんでした。