GMのサポートは見直すべきでは？

[kom]

ゲーム内でGMに連絡すると　こっちのメールフォームを利用してね
という定型文が来るのですが
ユーザーにこの定型文を発信するのと
所定の窓口にユーザーのメールを転送するのとそんなに「手間」が違うんですかね？

お役所体質でない企業の窓口はお客様対応の窓口を一本化してあるのが普通ですが
このへんがお座なりな企業だと　あっちの窓口へまわってとかでタライ回しされて
最悪な対応だと怒りを買う場合がおおいですが
スクエニさんはこの辺改善する　
（つもりがあったら　サゲスンジがいまだに居座ってるなんてありえないから）
改善されないんでしょうか？

[kinokonoyama]

そういうことをきちんと考えている企業なら最初からそういう風にしてますよね
つまりはそういうことです

[141414]

最近は対応よくなってきてると聞いてます

[goddess007]

ゲーム内容の改善も大事ですが、サポート対応も大事な部分ですしね
対応が悪いとイメージが悪くなりますし、ＧＭサポートも改修が進むＦＦ１４の一つとして
真剣に対応改善に努力して欲しいです。