Quote Originally Posted by dollz View Post
bonjours,
a ce jours je n'ai plus accès au jeu, je n'ai toujours pas reçus mon code de version collector malgré mes multiples tickets au support, ou je n'ai eu jusqu’à maintenant des réponses pré-construite ne m'apportant aucune aide.

c'est moyens, car le jeu a été acheté dans votre boutique, bien entendu il y a une facture.
Bonjour Dollz,

Je te conseille de contacter le service après-vente de la boutique Square Enix à l’adresse suivante : support@square-enix.com et de leur joindre une preuve du débit de ton compte.

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En ce qui concerne les achats effectués en dehors de la boutique Square Enix, nous ne pouvons malheureusement pas vous fournir une assistance et nous vous conseillons de contacter directement le fournisseur auprès duquel vous avez passé votre commande.