バージョンチェックに失敗しました

[snowhawk]

回線はNURO光です。
楽しみにしてたのに残念です・・・・(´･ω･`)

[k0shin]

PS3でプレイしていたのですが、今回のパッチファイルのアップデートに失敗してしまいます。
メッセージ内容は、
[11006][20819][20831][-2147418069]
でした。
このようなことは不得手で、どうすればよいか困っています。

[mayauru]

回線はNURO光です。
楽しみにしてたのに残念です・・・・(´･ω･`)

以下、WINDOWS版を前提に記載いたします。

セキュリティソフトの影響で、[30605] [10009] [19900] [12029]というエラーが発生した方がいらっしゃるようです。(ロドストの日記で拝見)

セキュリティソフトの設定でFFXIVを「例外に設定」や「監視対象から除外」するか、バージョンアップ時にセキュリティソフトを一時的に無効にするなどでエラーが回避されませんでしょうか?

[mayauru]

PS3でプレイしていたのですが、今回のパッチファイルのアップデートに失敗してしまいます。
メッセージ内容は、
[11006][20819][20831][-2147418069]
でした。
このようなことは不得手で、どうすればよいか困っています。

まずは以下のFAQをためされてみてはいかがでしょうか。

[Playstation 3] バージョンアップできない
http://support.jp.square-enix.com/fa...la=0&kid=67502


また、PS3版か不明ですが同じエラー番号が発生した方が、クライアントの再インストールで解決されてるようですので、クライアントの再インストールもご検討されてみてはいかがでしょうか。

[Springfield]

クライアントはPC版です。
NTT西日本のフレッツ光ネクスト(ISPはBB.excite)に変更したら起動時にエラーが出るようになりました。

バージョンチェックに失敗しました。
[30605][10009][10020]

何度かアイコンをクリックしなおすとIDパスワード入力画面が表示されて、
今度はログインボタンを押した時にエラーが出ます。

バージョンチェックに失敗しました。
[30410][30607][10009][10020]

こちらも何度かやり直すとログインできることがあったのですが、
今日のバッチファイルのダウンロードをするときに
「ユーザーアカウントの制御」ダイアログが表示されて、「はい」を押すと

バッチファイルのダウンロードに失敗しました。
[30413][10009][10020]

というエラーが表示されて、「OK」を押すとラウンチャーが終了してまた最初からやり直しです。
もうプレイできなくなりました。

[CatyChi]

クライアントはPC版です。
(略)
NTT西日本のフレッツ光ネクスト(ISPはBB.excite)に変更したら起動時にエラーが出るようになりました。もうプレイできなくなりました。

以前の回線業者(現在フレッツ)と接続業者(ISP、現在エキサイト)はどこだったんですか？
BB.excite関連か通信機器、セキュリティ対策ソフトその他が原因では。

[Springfield]

解決しました！繋がるようになりました！
パソコンとルーターの間にハブが１つ余計に入っていました。
パソコンとルーターを直接ケーブルで繋げるとエラーがでなくなりました。

以前の回線業者はKDDIでした。
引越しのため全部取り外して繋ぎなおしてもらったのですが、そこで間違えていたようです。(^_^

[CatyChi]

解決しました！繋がるようになりました！
パソコンとルーターの間にハブが１つ余計に入っていました。
パソコンとルーターを直接ケーブルで繋げるとエラーがでなくなりました。

以前の回線業者はKDDIでした。
引越しのため全部取り外して繋ぎなおしてもらったのですが、そこで間違えていたようです。(^_^;)

確認お疲れ様＆よかったですね。

[Tian]

同じ回線で、2台のＰＣのうち1台がエラーです。
[11035][30425]

最初はこれ以外に２つエラーがでて、ランチャーまでたどり着けませんでしたが、再三、エラー＞ＯＫ＞再度トライをためしたらなぜかエラーがへってきました。

かつ、この状態で、2回、ランチャーからやり直したらDLを開始しました。
なぜ・・・　

[Tamao3]

アップデートに失敗します。

以下
PS4はこのファイルに対応していません。
パッチファイルのアップデートに失敗しました。
[11006][20645][-2147352571]

なにとぞお助けください。