Code jeu sur mauvais compte de service

[mog666]

http://forum.square-enix.com/ffxiv/t...53#post1117353

voila GG SE en gros mon ticket qui date de mardi vous me l'avez fermer à la gueule juste pour le fun j'ai bien envie d’aller vous demander d'aller vous faire foutre c'est vraiment un idée à la CON !

Putain les abrutis, encore de la super com' -_-

[mog666]

Et voila un tout neuf : 2656974

1 h 10 mn d'attente au phone pfffffffffffffffffff

[Thallium]

Hum, comment on consulte l'historique des tickets envoyés ? Je ne trouve pas. =/

[Azazaz]

Je viens de refaire un ticket et je pense commencer un nouveau personnage....

[Elmoria]

Bonjour à tous,

Voici les informations données sur notre base de données :

Si vous avez enregistré par erreur votre code de produit sur le mauvais compte Square Enix, veuillez s'il vous plaît utilisez le lien suivant pour demander de l'aide:
https://support.eu.square-enix.com/c...84&la=3&daxx=1 *

Si vous avez enregistré votre code sur le bon compte Square Enix, mais sur le mauvais compte de service, veuillez s'il vous plaît utilisez le lien ci-dessous à la place:
https://support.eu.square-enix.com/c...84&la=3&daxx=2 *

Veuillez noter que nous aurons besoin de vérifier l'identité du propriétaire du compte.

* Ce lien a été conçu pour les PC et peut ne pas fonctionner sur les appareils mobiles.

La résolution de ce problème n’est pas garantie et peut prendre quelques jours.

Si vous jouez sur le mauvais compte de service à l’heure actuelle, il sera annulé et vous perdrez vos personnages ainsi que leur progrès lors de la résolution du problème.

En revanche, la période d’essai gratuite sera réinitialisée.

[Ayagirik]

Si vous jouez sur le mauvais compte de service à l’heure actuelle, il sera annulé et vous perdrez vos personnages ainsi que leur progrès lors de la résolution du problème.

moi c'est ca qui m'inquiete !!! je ne veux surtout pas perdre mon personnage!!

[FelenaK]

La résolution de ce problème n’est pas garantie et peut prendre quelques jours.

En revanche, la période d’essai gratuite sera réinitialisée.

Etant membre d'une guilde orientée end-game et hardcore, je ne peux me permettre de laisser ma progression tomber à 0 pendant quelques jours, je n'ai pas eu d'autre choix que de me repayer assez rapidement une édition PC de Final Fantasy XIV A Realm Reborn.

Y aura-t-il un quelconque geste commercial pour le désagrément causé? Ça me parait naturel mais je ne sais quoi attendre de Square Enix maintenant, désolé.

[Azazaz]

J'aime pas " La résolution du problème n'est pas garantie et peut prendre quelques jours".^^

[Akira-Iskandar]

Plus cas attendre :/

[Bowerem]

Bonjour,

Le même problème depuis 3 jours, j'ai posté 2 tickets, j'ai parlé avec un mec de l'assistance sur le tchat anglais, ils m'ont dit qu'ils avaient envoyé ma requête directement à leur quartier général.

De plus, quand je vois le problème et le nombre de personnes touchées, je suis pas dev informatique, mais quand tu fais un site internet, le truc c'est que ce soit un minimum ergonomique et que éventuellement tu le tests ... (OK y en a qui ont réussi, mais il y en a aussi qui sont apparemment plus débiles que les autres, dont moi ...).

Sur ce, je ne pense pas reprolonger mon abonnement, quand je vois les lags sur les serveurs en période pleine (soirées et week-end), la faiblesse du service assistance, et le manque de professionnalisme de l'éditeur. Entre nous, quand je vends un produit à mon client, je vends un produits fini avec un SAV qui tient la route ...

A bon entendeur.