Code jeu sur mauvais compte de service

[mog666]

Perso j'ai joint le sav par mail le 28 aout avec mon numéro de ticket 2632066, et toujours rien.

A l'instant, on m'a orienté vers un autre numéro de gestion de compte qui est le : 01 - 71 - 23 - 23 - 02 - 59, que j'appelle.


Par contre a chaque fois que j'essaie de me retrouver sur la page de tchat ici => https://support.eu.square-enix.com/c...hp?id=613&la=3,

j'ai qq infos à remplir et je me retrouve avec un nouveau ticket et pas de tchat du tout -_- .....

[Azazaz]

Bonjour,je suis actuellement dans le même cas que vous. J'ai actuellement un perso level 26 sur le compte v2 auquel j'aurai du mettre ma clé. Donc finalement je me pose la question si je dois recommencer un nouveau perso sur le compte v1 et laisser tomber mon mage level 26 vu le temps qu'ils mettent à répondre.

[Akira-Iskandar]

Comment on fait pour accéder au chat fr s'il vous plait?

[NanakiFire]

Bonjour, pour faire original, je suis dans le même cas!!
Je suis très inquiet quand je vois mon numéro de ticket (264xxxx) comparé aux vôtres, j'espère que ce sera résolu pour ce WE

J'ai également eu accès au chat après m'être fait jeté comme un mal propre la première fois et pour la question des 30 jours j'ai eu droit à un : "On ne nous a rien communiquer sur ce sujet."
A part ça aucun engagement de délai, estimation ou autres. Bref une conversation bien stérile qui n'apporte rien...

Et en plus ils n'ont toujours rien fait pour améliorer leur interface des plus merdique niveau ergonomie qui induit toujours en erreur tous les futurs joueurs qui inscrivent leur clé...

[mog666]

Pas mieux, sur l'historique d emes tickets : https://support.eu.square-enix.com/ticketXXXXXXX

je vois tous les tickets sur j'ai créé par erreurs pour tenter d’accéder au tchat (que j(ai tous fermés),
y a même un ticket de 2010 pour le 1ere beta, mais mon numéro de ticket que j'ai reçus par mail le 28 août, aucune traces o_O !?!???

[mog666]

Pas mieux, sur l'historique de mes tickets : https://support.eu.square-enix.com/ticketXXXXXXX

je vois tous les tickets sur j'ai créé par erreurs pour tenter d’accéder au tchat (que j(ai tous fermés),
y a même un ticket de 2010 pour le 1ere beta, mais mon numéro de ticket que j'ai reçus par mail le 28 août, aucune traces o_O !?!???


Sinon 40 mn d'attente téléphonique.... je commence à préparer le tabouret & la corde.

[Akira-Iskandar]

Il l'on enfin fait en français,

http://support.eu.square-enix.com/fa...68224&ret=main

[NodokaMurmeven]

http://forum.square-enix.com/ffxiv/t...53#post1117353

voila GG SE en gros mon ticket qui date de mardi vous me l'avez fermer à la gueule juste pour le fun j'ai bien envie d’aller vous demander d'aller vous faire foutre c'est vraiment un idée à la CON !

[Kordelor]

Il l'on enfin fait en français,

http://support.eu.square-enix.com/fa...68224&ret=main

C'est depuis le début qu'il est en FR du moins mardi c’était déjà le cas

[Thallium]

Hum, comment on consulte l'historique des tickets envoyés ? Je ne trouve pas. =/