Version Collector

[Ysalonna]

Et beh tu vas attendre longtemps alors ^^'

J'ai patienté 1h sans réponse quand un conseillé m'a dit qu'il examinait mon dossier... ca fait long ! La j'en ai une autre un peu plus bavarde mais qui commence a beaucoup moins l'être et ca m'agace très fortement

[Shadowwhell]

Bienvenu au Club !

[Ysalonna]

Je vous fais parvenir brievement la fin de discussion après 30min :

SEE Agent Emilie: Je suis la, oui.
SEE Agent Emilie: Désolée.

Notre centre d'assistance n'a pas de visibilité sur les précommandes Boutique d'hier.

Les codes sont envoyés en ce moment et nous vous prions de bien vouloir vérifier le dossier des courriers indésirables
SEE Agent Emilie: Si vous n'avez pas recu d'email d'ici 24h, nous vous prions de contacter la Boutique directement au 08 25 15 00 57
Vous: Et donc payer une fortune en temps d'attente ?
SEE Agent Emilie: Je suis désolée,
Vous: Je ne veux pas être désagréable avec vous car vous faites votre travail et que je comprend parfaitement le nombre de plainte que vous devez recevoir, cependant permettez moi juste de vous dire que faire attendre quelqu'un 30min pour lui signaler finalement que vous n'avez pas de visibilité sur les précommandes alors que vous le saviez pertinemment n'est pas très correcte !
Vous: Et bien écoutez, je vais attendre jusque demain pour voir si je recois cet email. J'appellerai s'il le faut aussi, je payerai s'il le faut aussi ! Mais ne comptez pas sur moi pour clamer vos louanges et recommandez a mes amis de me rejoindre

Vous n'avez plus qu'à attendre mes amis, ou bien payer une belle somme en appelant ce numéro

[Shadowwhell]

Pas mal x) Moi il m'a dit que les codes arriverai SURE aujourd'hui, je vous link la conv.

SEE Agent Pierre: alrs les codes vont arriver
Vous: Quand ?
SEE Agent Pierre: en attendant vous avez l'acces anticipé
Vous: Oui j'ai l'accès anticipé mais j'ai une autre question
SEE Agent Pierre: aujourd'hui mais je ne peux pas garantir une heure precise

[Elmerik]

hmm hmm contact les en leur envoyant ta eference commande etc...con ma cloturer egalement un post mais il etait surtout mal placer dans le forum) refait une demande dans assistance techinque.

[bileth]

si t arrive me link la page pour leur parler ça serait sympa... la j commence un peu a rager en voyant les mecs avec leur objets alors que moi j ai nada pour le même prix

[Shadowwhell]

Pour les avoir en chat et leur signaler le probleme aller ici :
https://support.eu.square-enix.com/c...hp?id=904&la=3
Répondre aux critères :
- la catégorie : Compte/facturation et après problème facturations en sous catégorie.
- Ecrire son problème- > ok/recherche/suivant
- Et la -> Assistant par Chat

Plus que à attendre ( ça peut mettre du temps ! )

Voilà les gens, Enjoy l'attente !

[Elmerik]

oula..j'avait pas reactualiser le message etait pour bileth bien entendu ... se decalage c'est triste

[bileth]

le lien marche pas, 404... super ça sent l arnaque a plein nez, tout ça grâce a un code qui n as pas marché et un autre code envoyé par leurs soins qui a généré le souci...

[Shadowwhell]

Il y a deux minutes ça marcher ... Je ne comprends vraiment pas pk...