Before Meteor

[Alegis]

Ich habe am 31.08. bestellt und das gute Stück noch nicht erhalten. Ich bin mal gespannt, ob es die signierte Fassung ist. Von wo wird aus dem EU-Shop denn geliefert, dass es zwei Wochen braucht.

Also meine kam aus UK, laut Paketaufkleber.
Hat aber keine 2 Wochen bei mir gedauert.

[Sasunaich]

Guten Morgen,

Es tut mir leid, dass ihr eure Soundtracks noch nicht bekommen habt. Sollte euch unser Support Center nicht weiterhelfen können, könnt ihr euch gerne an merchandise@square-enix-europe.com wenden.

[Varilyon]

Danke Sasu. Komischerweise hat heute der Support auch die richtige E-Mail rausgerückt, nachdem ich bestimmt 4 Mails geschrieben habe. Die Kontaktfunktion ist im Merchandise Store etwas eingeschränkt.
Hoffentlich melden sie sich und sagen mir, was schief gegangen ist.


Nachtrag vom 19.9.: Es hat sich herausgestellt, dass DHL einen Fehler in ihrem System hatten und es daher partout nicht liefern wollten/konnten. Es gab also kein Problem seitens SE und daher kann man ohne Probleme sich die Blue-Ray kaufen.
Mal schauen, wann ich dann die Lieferung sehe... doofes DHL.

[MrMinister]

Wie sieht's jetzt eigentlich mit der Verfügbarkeit des Merchandise-Shops für andere EU-Länder (z.B. Österreich) aus - find' das schon 'nen Witz, einen Laden aus dem Kunden von drei!!! europäischen Ländern einkaufen können, EU-Shop zu nennen

[Eric_Little]

Heute ist die Blaustrahl eingetroffen. Ich lasse den Datenträger auf meiner Surround-Anlage laufen und stelle fest, dass auf dem Bildschirm zur Musik Konzeptzeichnungen und Bilder ablaufen und gleichzeitig der Titel auf Japanisch und Englisch angezeigt wird. Die Musik ist ja über jeden Zweifel erhaben, einfach klasse. Leider ist das gute Stück nicht signiert, da habe ich wohl zu früh bestellt

[Yukiko]

Hallo an alle,

falls ihr es nicht auf die Gamescom geschafft habt, aber trotzdem eine signierte Ausgabe des Before Meteor-Soundtracks möchtet, habt ihr jetzt die Chance, sie hier zu erwerben. Aber wartet nicht zu lange

@Sasu:
Was genau wurde denn mit den Infos zum EU-Merchandise-Shop?
Von einer Ankündigung hab ich jetzt nichts mitbekommen und augenscheinlich habe ich auch nicht wirklich etwas auf den Square Enix Seiten gefunden...
Auch die Vorbesteller Seite wegen Before-Meteor-Soundtrack konnte ich "noch" nicht finden.

Ich würde gern an die alten Beiträge erinnern: hier

keine Sorge, ihr werdet den Soundtrack und somit auch Klein-Dalamud in der EU erwerben können. Wir werden dazu aber noch eine separate Ankündigung machen, also habt bitte noch etwas Geduld

wir arbeiten zurzeit an der Seite für die Vorbestellungen für EU-Spieler. Es wird zwar noch etwas dauern, aber keine Sorge, ihr werdet den Soundtrack auf jeden Fall vorbestellen können.

*hust* offizieller EU-Merchandise-Store von Square Enix geht live*hust*
Ach Mann, jetzt habe ich es doch verraten !

[Mihari]

Was genau möchtest du uns sagen? Ich verstehe bei deinem Thread leider nicht worauf du hinaus möchtest

@Sasu:
Auch die Vorbesteller Seite wegen Before-Meteor-Soundtrack konnte ich "noch" nicht finden.

Ich würde gern an die alten Beiträge erinnern: hier

Den Soundtrack kannst du schon seit Augusut im europäischen Store bestellen. Das Dalamud-Pet liegt als Code bei.

Hier der Link zum Store.

[Yukiko]

Was genau möchtest du uns sagen? Ich verstehe bei deinem Thread leider nicht worauf du hinaus möchtest
Den Soundtrack kannst du schon seit Augusut im europäischen Store bestellen. Das Dalamud-Pet liegt als Code bei.

Hier der Link zum Store.

Hab zwar davon schon gehört, aber leider nein!
Komme mit deinem Link nur zum Store.
Ich beobachte den Store länger als nur seit 3 Monaten... im Grunde geht es mir eigentlich darum, dass Sasu etwas von einer "Ankündigung" sagte und nicht um die Probleme des Store allgemein.

Edit: Mein Verdacht ist, dass SE gezielt über den Ländercode einige Produkte einfach "ausblendet". Das "ausblenden" wäre aber nicht das, was in ihren Nutzungsbestimmungen steht:

2.3 Geografische Verfügbarkeit

Der Shop ist für Verbraucher gedacht, die ihren Wohnsitz in dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Deutschland, Österreich, der Schweiz, Italien, Spanien, Portugal, Dänemark, Norwegen, Schweden, Finnland, Australien und Neuseeland haben („belieferte Länder"). Die im Shop gezeigten Produkte können von Personen außerhalb der belieferten Länder nicht käuflich erworben werden. Bestellungen für die Lieferung von Produkten werden von Personen mit Wohnsitz außerhalb der belieferten Ländern nicht akzeptiert. Ihre Rechnungsadresse muss in einem der belieferten Ländern liegen, und Produkte werden nur an diese Rechnungsadresse geliefert.

Bei bestimmten Produkten können wir entscheiden, Bestellungen nur von Kunden zu akzeptieren, die ihren Wohnsitz in einem bestimmten Land haben (und deren Rechnungsadresse auch in diesem Land ist), und in diesem Fall wird auf der entsprechenden Produktseite im Shop auf diese geografische Einschränkung hingewiesen.

[Varilyon]

Hallo Yuki.

Mihari hat tatsächlich nicht nur zum Store verlinkt, sondern gleich zur Before Meteor - signed. https://store.eu.square-enix.com/eme...ack-Signed.php
Einen zweiten Link könnte ich dir noch geben, der zum Soundtrack führt, welches ich gekauft habe: https://store.eu.square-enix.com/eme...Soundtrack.php

Die Lieferung kam von London und wurde sicherlich vorher aus Japan exportiert. Die Rückseite und Zettel zur Beilage sind japanisch gehalten mit Übersetzungen auf Englisch (wie Beispielsweise zum Lied Good King Moogle Mog). Es enthält den Dalamud Minion Code und einen Code, um in Japan bei SE Bonuspunkte zu sammeln (was wir ja leider nicht können).

Wenn du die Links öffnest, werden dir dann die Soundtracks angezeigt oder kommst du dann nur zum Shop? Wenn du die Soundstracks nicht angezeigt bekommst, ist vielleicht ein Proxy die Lösung oder ein weiteres Supportticket?

[Yukiko]

Ja, sorry... war da etwas zu voreilig
Liegt wirklich nur an dem Ländercode, wie MrMinister bereits sagte ist Square Enix da sehr selektiv...
Ich hab nun nicht alle Länder ausprobiert aber es erstaunt doch was da alles "ausgeblendet" wird...

Trotzdem, wie schon gesagt hab ich hier im Forum nicht wegen dem Shop geschrieben, sondern wegen der "Ankündigung" und eben der Vorbesteller-Seite... irgendwie habe ich gewartet und gewartet und gewartet, aber gekommen ist nie was. Square Enix hat ja auch verdammt viele verschiedene Seiten, vielleicht habe ich sie einfach nur "noch" nicht gefunden...