Before Meteor

[Mihari]

Das ist eine gute Frage. Ich hab meinen Soundtrack auch schon einige Zeit lang bekommen und wenn ich gewusst hätte, dass es jetzt eine signierte Variante im Shop gibt, hätte ich natürlich gewartet.

[Varilyon]

Meine Before Meteor ist noch immer nicht angekommen, auch wenn ich es seit dem 21. August bestellt hatte. Support lässt mich irgendwie im Regen stehen und verweist mich bürokratisch an andere Stellen, die ich nicht kontaktieren kann (keine E-Mail-Adresse vorhanden).
Kann man wegen diesem Zeitraum die Bestellung stornieren und sich die "richtige" Blue-Ray besorgen?

[Eric_Little]

Ich habe am 31.08. bestellt und das gute Stück noch nicht erhalten. Ich bin mal gespannt, ob es die signierte Fassung ist. Von wo wird aus dem EU-Shop denn geliefert, dass es zwei Wochen braucht.

[Alegis]

Ich habe am 31.08. bestellt und das gute Stück noch nicht erhalten. Ich bin mal gespannt, ob es die signierte Fassung ist. Von wo wird aus dem EU-Shop denn geliefert, dass es zwei Wochen braucht.

Also meine kam aus UK, laut Paketaufkleber.
Hat aber keine 2 Wochen bei mir gedauert.

[Sasunaich]

Guten Morgen,

Es tut mir leid, dass ihr eure Soundtracks noch nicht bekommen habt. Sollte euch unser Support Center nicht weiterhelfen können, könnt ihr euch gerne an merchandise@square-enix-europe.com wenden.

[Varilyon]

Danke Sasu. Komischerweise hat heute der Support auch die richtige E-Mail rausgerückt, nachdem ich bestimmt 4 Mails geschrieben habe. Die Kontaktfunktion ist im Merchandise Store etwas eingeschränkt.
Hoffentlich melden sie sich und sagen mir, was schief gegangen ist.


Nachtrag vom 19.9.: Es hat sich herausgestellt, dass DHL einen Fehler in ihrem System hatten und es daher partout nicht liefern wollten/konnten. Es gab also kein Problem seitens SE und daher kann man ohne Probleme sich die Blue-Ray kaufen.
Mal schauen, wann ich dann die Lieferung sehe... doofes DHL.

[MrMinister]

Wie sieht's jetzt eigentlich mit der Verfügbarkeit des Merchandise-Shops für andere EU-Länder (z.B. Österreich) aus - find' das schon 'nen Witz, einen Laden aus dem Kunden von drei!!! europäischen Ländern einkaufen können, EU-Shop zu nennen

[Eric_Little]

Heute ist die Blaustrahl eingetroffen. Ich lasse den Datenträger auf meiner Surround-Anlage laufen und stelle fest, dass auf dem Bildschirm zur Musik Konzeptzeichnungen und Bilder ablaufen und gleichzeitig der Titel auf Japanisch und Englisch angezeigt wird. Die Musik ist ja über jeden Zweifel erhaben, einfach klasse. Leider ist das gute Stück nicht signiert, da habe ich wohl zu früh bestellt

[Varilyon]

Hallo Yuki.

Mihari hat tatsächlich nicht nur zum Store verlinkt, sondern gleich zur Before Meteor - signed. https://store.eu.square-enix.com/eme...ack-Signed.php
Einen zweiten Link könnte ich dir noch geben, der zum Soundtrack führt, welches ich gekauft habe: https://store.eu.square-enix.com/eme...Soundtrack.php

Die Lieferung kam von London und wurde sicherlich vorher aus Japan exportiert. Die Rückseite und Zettel zur Beilage sind japanisch gehalten mit Übersetzungen auf Englisch (wie Beispielsweise zum Lied Good King Moogle Mog). Es enthält den Dalamud Minion Code und einen Code, um in Japan bei SE Bonuspunkte zu sammeln (was wir ja leider nicht können).

Wenn du die Links öffnest, werden dir dann die Soundtracks angezeigt oder kommst du dann nur zum Shop? Wenn du die Soundstracks nicht angezeigt bekommst, ist vielleicht ein Proxy die Lösung oder ein weiteres Supportticket?

[Yukiko]

Ja, sorry... war da etwas zu voreilig
Liegt wirklich nur an dem Ländercode, wie MrMinister bereits sagte ist Square Enix da sehr selektiv...
Ich hab nun nicht alle Länder ausprobiert aber es erstaunt doch was da alles "ausgeblendet" wird...

Trotzdem, wie schon gesagt hab ich hier im Forum nicht wegen dem Shop geschrieben, sondern wegen der "Ankündigung" und eben der Vorbesteller-Seite... irgendwie habe ich gewartet und gewartet und gewartet, aber gekommen ist nie was. Square Enix hat ja auch verdammt viele verschiedene Seiten, vielleicht habe ich sie einfach nur "noch" nicht gefunden...