北米／欧州データセンター配下のワールドで、コンテンツおよびコンテンツファインダーによるインスタンスへの移動が行えない障害につきまして、現在の状況をお知らせいたします。

先ほど実施した緊急メンテナンス作業において、一部のお客様に発生していた問題については、問題が発生していることを確認したキャラクターデータの修正を行いました。

インスタンスとの中継を担当するサーバーの問題については、現在も高負荷状態が続いており、サーバーの最適化に向けた調整を続けております。

可能な限り早く解決できるよう努めてまいりますので、ご迷惑をおかけいたしますが、いましばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫びいたします。