エラーが発生したため終了しました。

[ofen]

エラー落ちが度々起こり、まともにプレイできません。
エラーの内容は

「ファイナルファンタジーXIV：新生エオルゼア」でエラーが発生したため終了しました。(2)(8)

という窓がでてきてokをクリックすると落ちます。

ログイン時ゲームスタート画面に行く前や
ゲーム中、先ほどはID中にも頻繁に起こって困っています。

何が原因なのか、どうすれば出なくなるのか教えてください。
よろしくお願いします。

[Bylects]

こんばんは。

Windows版をご利用でしょうか？
その場合は、パソコン環境の問題と思われますので、こちらのテンプレートを用いて、こちらにご記載いただけますでしょうか。

System Information は、スタートメニューの「FINAL FANTASY XIV System Information」を起動していただくと取得できます。

[ofen]

はい、windows版です。

発生日時：最終で10時ごろ。今落ちてきました。
発生頻度：普通にプレイできる時もあるが、一度でだすと度々。
ワールド名：Bahamut
キャラクター名：Ruru Roromu
NPC名：
モンスター名：
クラス／レベル：呪術士／２１
パーティメンバーの有無：ID中にも一度落ちました。
ゲーム内時間：
エリア名／フィールド座標：最終はリムサですが、ほぼどこででも起きます。
手順：
1.ログインする。ご注意出る前やゲームスタート画面前にエラーが出る
2.キャラクター選択後、NowLoading画面でエラーが出る
3.プレイ中、いつ落ちるかわからない。

通信環境
・使用している回線の種類／プロバイダ：フレッツ光／ぷらら
・通信機器のメーカー／型番：NTT　VDSL

PC環境
-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 7 Home Premium 32 ビット (6.1, ビルド 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.130708-1532)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7 CPU 870 @ 2.93GHz (8 CPUs), ~2.9GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS Default System BIOS
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 3063.117MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 6124.523MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 665.495GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 110.864GB
SYSTEM_STORAGE L:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 265.917GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 36.958GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 11
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 660
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 660
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 1994.438 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 1275.559 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dum.dll,nvwgf2um.dll,nvwgf2um.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 9.18.0013.1407
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2013/02/10 12:20:39
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND スピーカー (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {B9C64A04-9534-4B05-B46A-A96CCBD3577B}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHDA.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.6662
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2012/06/19 16:54:20
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {CA1D4FF9-C7F2-4083-A194-3F03274F5B73}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHDA.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.6662
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2012/06/19 16:54:20
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output(Optical) (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {E3862772-6229-4687-A593-033A93D96214}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHDA.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.6662
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2012/06/19 16:54:20
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {B7411100-7043-11E1-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Wired Keyboard 600
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1280 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {B74508A0-7043-11E1-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Wired Keyboard 600
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 256 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {C38B92E0-04DB-11E3-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME MotioninJoy Virtual Game Controller
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {C38DB5C0-04DB-11E3-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME MotioninJoy Virtual Game Controller
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 8 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 20 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

※ゲームパッドを使用している場合のみ
メーカー名：SONY
製品名：PS3のコントローラー
型番：

ブラウザ情報
・利用中のブラウザ名とブラウザのバージョン：Firefox　23.0.1
・Internet Explorerのバージョン： 10.0.9200.16660

こんな感じでよろしいでしょうか
よろしくお願いします。

[Bylects]

こんばんは。

ご連絡ありがとうございます。
状況を見る限りでは、セキュリティ関係の設定でのトラブルかもしれません。

以下をお試しいただけますでしょうか。

・セキュリティソフトが遮断する設定になっていないか
・ファイアーウォールが遮断する設定になっていないか
・常駐ソフトをすべて終了させてから、FFXIVを起動

・DirextXを最新に更新する
・グラフィックカードのドライバを最新やその直前のバージョンに更新する

また、プロバイダはぷらら様をご利用とのことですので、念のため、ネットバリアベーシックのフィルタ設定もご確認いただければと思います。

よろしくお願いいたします。

[ofen]

こんにちは。
返信ありがとうございます。

自分はNortonを使っているので、一応設定を見直しました。

そしてDirectXやグラフィックドライバーを更新しようとしたところ
これまた変なエラーが起こり更新できませんでした。
また関係ないかもしれませんが、javaも更新したところ
「記憶領域がありません」みたいに言われました。

PCに詳しくないのであれなんですが
Cドライブ等の空きは100GM以上あるので
メモリ？とかそこら辺が変になってるのかなと感じました。

そんなこんなで、とりあえず再起動をし
FF以外なにもソフトを立ち上げないようにしプレイしてみたところ
一度もエラーでずに遊べました。

どうやらこちらのPC内に何か問題があり
それがFFにも影響していたのではないかと思いました。
そこらへんをまた自分で調べていこうと思います。

お手数おかけして申し訳ございませんでした。