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  1. #1
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    Changer le compte lié au clé d'activation?

    Bonjour,
    J'ai 2 comptes Square Enix. (Disons A et B pour faire simple)
    J'ai activer le code à 18 chiffres par erreur sur le compte A alors que je souhaite utiliser le compte B.
    Suite à cette activation, j'ai reçu le code à 20 chiffres à activer.
    Puis-je entrer ce code à 20 chiffres sur mon compte B afin de pouvoir continuer a jouer en utilisant ce compte B, oû mieux vaut-il éviter?

    Sachant que le jeu FF14 ARR apparait comme enregistré sur mon compte A.

    J'ai mal cherché.
    J'avais ma réponse ici
    https://support.eu.square-enix.com/contact.php?id=5384&la=3&daxx=1
    et ici
    https://support.eu.square-enix.com/contact.php?id=5384&la=3&daxx=2

    Vus que l'opération peut durer 2 semaines, pas le choix, je vais continuer avec le compte A.
    Désolé pour le dérangement
    (0)
    Last edited by Sera_; 08-23-2013 at 03:43 PM.

  2. #2
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    Mael's Avatar
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    Hey Sera_ !

    Le code à 18 chiffre que te fournis ton vendeur ?
    Si c'est bien ça je comprends pas, car quand tu le rentre tu n'as pas besoin de te log à mes souvenirs, juste à préciser le code et la plateforme, c'est le code à 20 chiffre qui nécéssite d'être loger.

    Si tu as reçu le code à 20 chiffre, connecte toi avec ton compte B, si ça ne fonctionne pas, tu auras ta réponse .


    Edit :
    Sachant que le jeu FF14 ARR apparait comme enregistré sur mon compte A.

    Tu as joué à la V.1 sur ce compte ? Car la V.1 passe sur FF XIV ARR, ce qui peux expliquer que tu le vois.

    Edit : Désolé pour toi Sera_. J'imagine bien ta frustration, ça m'est déjà arriver ce genre d'erreur.
    (0)
    Last edited by Mael; 08-23-2013 at 03:59 PM.

  3. #3
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    Si si il est nécessaire de se loguer pour le code à 18.
    (0)

  4. #4
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    Bonjour Mael, oui, c'est premier code fournit par le vendeur (SE pour ma part).
    Comme dit Narzaal, faut ce loger pour entrer ce code, et je me suis logger sur un ancien compte SE que j'avais, et non je ne suis pas joueur de la V.1.

    J'ai trouvé ma réponse, en essayant de contacter le centre d'aide SE.
    Trop tard pour agir, j'ai pas le temps de faire les modifications de compte avant demain.
    Si seulement SE avait pensé à envoyer ces codes plus tôt et pas au dernier moment j'aurai peut être pu mais bon, c'est fait, c'est fait

    Je vous remerci tout de même à m'avoir répondu.
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