La facturation au sujet du mois d'octobre

[Shekyl]

Tu peux me dire comme tu as réactivé si tu as aussi comme date de début de facturation la meme date que moi ( du moins janvier 2012) ?
Ca serait bien que Master Youm puisse nous donner des précisions sur ca .

[Evangelus]

si j'en crois le truc je suis résilié le 11 novembre 2012 ce qui serait logique, et donc il serait préférable ... de rien faire comme l'indique le lodestone

Utilisateurs dont la facturation prendra fin le 30 septembre 2012 ou ultérieurement (période d’essai comprise) :
Vous pourrez continuer à jouer gratuitement jusqu’à la fermeture des serveurs de FINAL FANTASY XIV.

Ma facturation était debut octobre (le 1 ou 2 je sais plus)

mais si vous arrivez à réactiver ça pose le doute ^^"
ça aurait été bien un petit email de la part de square-enix expliquant le cas de chacun ^^"

** puch youm button **

[Antipika]

Pareil perso je me prend pas la tête, j'ai payé mi-septembre, tout va bien. De toute manière c'est pas comme si SE allait forcé TOUS les joueurs à réactiver manuellement, sans nous avoir prévenu que cette manipulation serait nécessaire, sans avoir envoyé de mail etc. Les serveurs seront vides sinon...

Tu peux me dire comme tu as réactivé si tu as aussi comme date de début de facturation la meme date que moi ( du moins janvier 2012) ?

Ça veut juste dire que tu payes depuis le 6 janvier sans interruption. "Début de facturation."

Ma date de début de facturation c'est le 20 août, car j'avais plus de crystas le 18 août et j'ai rechargé le 20 août

[Shekyl]

moi j'ai commencé fin 2010 mais je me demande si cette date correspond pas a ma nouvelle CB ?! menfin bref

[Antipika]

moi j'ai commencé fin 2010 mais je me demande si cette date correspond pas a ma nouvelle CB ?! menfin bref

En 2010 on a rien payé Le 6 janvier c'est le premier jour vraiment payant.

[hobant]

Tu peux me dire comme tu as réactivé si tu as aussi comme date de début de facturation la meme date que moi ( du moins janvier 2012) ?
Ca serait bien que Master Youm puisse nous donner des précisions sur ca .

Moi j'ai juin 2012 car il y a eu un pb avec ma CB et mes persos étaient résiliés.

[Youmukon]

Bonjour !

Voici quelques précisions concernant la facturation. Je vais essayer d'être le plus clair possible !

• Les joueurs qui se trouvent dans le cas d'Evangelus ou Antipika, avec un statut "en cours de résiliation" et une date de fin de facturation au "11 Nov. 2012" => Tout va bien, aucune manipulation n'est nécessaire pour continuer à jouer à partir du 30 septembre.

• Les joueurs qui se trouvent dans le cas de Kara, avec une date de fin de facturation au 29 septembre => Il est nécessaire que l'état des options (personnages) soit "en continu" et que le solde en crystas sur le compte soit suffisant. (Pour les personnes payant par carte bancaire, il faut que le paiement réussisse lors du renouvèlement.)

Si vous avez payé pour 30 jours à partir du 1er septembre 2012 : tout va bien !
Si votre dernier paiement date du 31 août (ou avant) : il faudra payer une nouvelle fois en septembre afin de pouvoir continuer à jouer.

Voilà voilà ! J'espère que cela répond à vos questions ! N'hésitez surtout pas si vous voulez des précisions, il ne reste plus beaucoup de temps avant la fin de la facturation (et accessoirement plus beaucoup de temps avant le week-end ici, donc il me sera plus difficile d'obtenir des confirmations.)

[Nellyel]

Effectivement j'ai le statut "en cours de résiliation" avec fin de facturation au 11 novembre 2012. Comme l'a dit Evangelus ça devrait être bon mais le fait que d'autres aient réactivé je sais plus quoi penser lol >.<
J'ai toujours été prélevée sur CB en début de mois depuis janvier et pour septembre c'est tombé le 2. Par contre j'ai jamais pensé à regarder quand ça tombait exactement du coup pour octobre j'en sais rien :/


Edit: Ah bah merci Youm!!! Sauvée j'ai eu peur lol

[Shekyl]

Juste une dernière question : si on a quand même réactivé alors qu'a priori c'était pas néccessaire ^^, , il n'a aucune conséquence ?

[Youmukon]

Juste une dernière question : si on a quand même réactivé alors qu'a priori c'était pas néccessaire ^^, , il n'a aucune conséquence ?

Aucune

(J'ai effectué la même manipulation avec le compte de mon flan )