ゲーム内のコンフィグではなく、ゲーム外でするコンフィグの方なのですが、環境設定から画質の変更などをして、最後にOKボタンを押すと必ず　

「FinalFantasyXIVの動作を停止しました。問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。」

というエラーメッセージが出て環境設定を変更できません･･･

これはFF14を購入してインストールしてすぐのときから出てるエラーメッセージです･･･これを治す方法などはあるのでしょうか？

グーグルなどで調べてみたのですが、検索に引っかからなかったので、どなたかわかるかたお教えください。