Dans l’épopée, ça intervient 2 fois: la 1ère fois pendant la rixe entre les Amalj'aa et les Ixalis et la 2ème fois quand on rencontre Ifrit pour la 1ère fois.

Sinon, j'ai l'impression que c'est surtout utilisé pendant les quêtes de classes de craft et récolte, ce qui n'est pas idiot pour obtenir une info ou un objet.
Après c'est vrai que ça demande une révision et n'est-il pas dit quelque part que la négociation est une longue tradition en Eorzéa?