ps4版ff14ランチャーについて

[alandanner]

発生日時：2025年4月13日16時から
環境：ps4
事象：ランチャーが上記画像のようになってしまい、ログインなどの手続きがとれない。
再現：ff14アプリケーションのシャットダウン、ps4本体のシャットダウン、再起動を複数回実施。なおも変わらず上記画像のような状態になる。

フォーラムへの報告が初めてなので、スレッド違いなどあれば申し訳ありません。

[Mikoko_Miko]

下記のリンク先のスレッドにて、同じような不具合を見かけたことがあります。
https://forum.square-enix.com/ffxiv/...チャーのログイン画面の不具合
次のような方法で解決するかもしれません。

①PS4本体、ホーム画面「設定」→「システムブラウザー」→「オプション」→「設定」
②「Cookieの削除」「ウェブサイトのデータの消去」を両方選択

こちらでも まれにID・パスワード・ワンタイムの入力窓が出ないことがありますが、
ランチャー内の任意のトピックなどを開いて戻る方法で(PS4版的には「実質再読み込み」)入力窓を開かせてます。

[alandanner]

教えていただきありがとうございます。
以上の手順で無事解決することができました。
重ねてお礼申し上げます。