[再投稿]チャット欄及びチャットのフォントサイズが再ログイン時にリセットされる

[mochamoo]

前回投稿時、利用機種等の記載が漏れていたので情報不足に移されていると判断しました。
併せて7/21 22:30頃にログインした際も発生しましたので改めて起票致します。
記載漏れ大変失礼致しました。

#前回投稿したもの
https://forum.square-enix.com/ffxiv/...再ログイン時にリセットされる

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利用機種：PlayStation5、PlayStation Portal リモートプレーヤー(PS5用/CFIJ-18000)
発生日時：2025/6/6、2025/6/9、2025/7/17、2025/07/21
発生頻度：7/22時点で4回発生、発生間隔は不明だが今後も継続する可能性大
ワールド名：Gaia
キャラクター名@ホームワールド名：Ciano Tenero/Fenrir
クラス／レベル：いずれのジョブでも発生する(レベルは全て100)
パーティメンバーの有無：ソロ
種族：ララフェル
エリア名／フィールド座標：蜃気楼の町、ミスト・ヴィレッジ
ハウジング情報：なし(ハウジングに関係ない為)
手順：再ログイン時に勝手に変わっている為、手順は特になし
通信環境
・使用している回線の種類／プロバイダ：auひかり/BIGLOBE
・通信機器のメーカー／型番：NEC/Aterm BL 1000HW
利用しているPlayStation®5の型番：CFI-1000A
利用している周辺機器の種類、メーカー名、型番（サードパーティー製の物も含む）
・種類：Bluetoothキーボード
・メーカー名：logi cool
・型番：K380RD

===以下詳細===
ログイン時にチャット欄が設定しているものより縮んだり大きくなり、表示がおかしくなると言うことが発生しております。

普段の状態は以下画像の通りです。
特にメモを残していなかったのでこの時のフォントサイズは不明となります。



初回発生 6/6 17:20頃(ログイン時にいた場所：恐らく蜃気楼の町、ソリューションナイン移動後に気付いたと思われる)
チャット欄及び文字が異様に大きくなると言う事が発生。
直す際、フォントサイズを18か19辺りに変更し今までと同じ位の文字サイズ感になりました。
※変更前の数値は見ていなかった為、不明となります



2回目 6/9 21:30頃(ログイン時にいた場所：蜃気楼の町)
チャット欄及び文字が異様に小さくなると言う事が発生。
同様に直したのですが、この時フォントサイズは18 or 19→24に変更して元々設定していたのと同じ位のサイズ感になりました。



3回目 7/17 9:58頃(ログイン時にいた場所：ミスト・ヴィレッジ)
初回同様チャット欄が大きくなりフォントサイズも大きくなると言う事が発生。
発生確認時のフォントサイズは24で、20に下げたら元の状態と同じくらいのサイズ感になりました。


4回目 7/21 23:30頃：フォントサイズ、チャット欄のサイズが小さくなるという物でした。
発生時のフォントサイズ20で、24に変更して元の状態と同程度のフォントサイズに戻った
※スクリーンショットを残し忘れてしまいましたが、状態としては6/9発生分の画像と同じです


・6/9まではコンテンツに行く関係上、蜃気楼の町でログアウトする事が多かった為、場所に起因する事象の可能性を考えて、3回目発生までリムサ・ロミンサやハウジングエリアでログアウトしていたのですが、7/17ログイン時に発生したため、場所が起因しているという事はなさそうです

・利用機種に2種類記載しておりますが、TVへ出力、PlayStation Portal リモートプレーヤーを使っている時、どちらでログインをしても発生するので機器依存ということもなさそうです

・発生頻度もまちまち、意図的な再現が出来ない為、何がトリガーになっているか不明です

・自分の記憶している範囲だと少なくともパッチ7.2まではこの様な事は発生していませんでした

・(そもそもチャット欄周りの設定がバックアップの対象になっているかは不明ですが)本事象はキャラクターデータのバックアップから復元をしても直らない為、発生の度手動で直す必要があります

・根本的に事象発生して直す際、その時々で元々設定していたサイズ感と同じサイズ感になるフォントサイズが違うのも挙動としておかしいと考えております
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上記記載の通り何がトリガーになっているか不明です。
その為、原因特定等難しいとは思いますがパッドプレイ故に毎回元に戻すのが非常にやりづらく、
戻すのに時間がかかり発生のたびストレスなので調査・修正頂けると非常に助かります。