下記日時に、Lodestone、オンラインストア、モグステーション、ファイナルファンタジーXIV コンパニオン、ファイナルファンタジーXIV フォーラムにおきまして、キャラクター画像が正常に表示されない場合がある障害が発生しておりました。

現在は復旧しておりますが、該当時間帯に正しくない画像で更新されてしまっていた場合、当時の正常な状態のキャラクター画像の復旧は難しいため、お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、本症状が発生している場合には、装備を変更してからログアウトを行い、キャラクター画像の更新を行ってくださいますようお願いいたします。ログアウト後、しばらくするとキャラクター画像が更新されます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2025年7月14日(月) 15:00頃より16:00頃まで

障害内容：Lodestone、オンラインストア、モグステーション、ファイナルファンタジーXIV コンパニオン、ファイナルファンタジーXIV フォーラムにおいて、キャラクター画像が正常に表示されない場合がある

原　因：サーバー設定の不具合

対　象：Lodestone、オンラインストア、モグステーション、ファイナルファンタジーXIV コンパニオン、ファイナルファンタジーXIV フォーラムをご利用のお客様