下記日時におきまして、決済代行会社様のシステムに障害が発生しておりました。

この影響により、「auかんたん決済」、「d払い」、「PayPay」を使用して以下の操作を行った際に、エラーになる場合がありましたが、現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2025年6月2日(月) 12:04頃より12:31頃まで

障害内容：「auかんたん決済」、「d払い」、「PayPay」で以下の手続きができない場合がある
　　　　　・デジタルCE版へのアップグレード手続き
　　　　　・フリートライアル版からの製品版への手続き
　　　　　・ネットカフェ版からの製品版への手続き
　　　　　・オンラインストアでのお支払い
　　　　　・キャラクター名変更サービスのお申し込み
　　　　　・ホームワールド変更サービスのお申し込み

　　　　　「auかんたん決済」、「d払い」で以下の手続きができない場合がある
　　　　　・「スクウェア・エニックス Crysta」のチャージ、オートチャージ、オートチャージ設定

　　　　　「PayPay」を使用して以下のお手続きが行えない場合がある
　　　　　・「スクウェア・エニックス Crysta」のチャージ

対　象：支払い方法として「auかんたん決済」、「d払い」、「PayPay」をご利用のお客様