コスモエクスプローラーの最優秀貢献者の表彰に関して確認されている不具合について(5/1)

[NOC_JP]

現在、コスモエクスプローラーにおいて、最優秀貢献者の表彰に関する処理が正しく動いておらず、以下の状態になっていることを確認しております。

・「2025/4/29」の最優秀貢献者が誰もいない状態（レポリットが表彰されている状態）になってしまっている。
・上記の結果、「2025/4/25」から「2025/4/29」の最優秀貢献者に１つずつずれが生じ、１つ前の日付の最優秀貢献者として扱われてしまっている。結果として、表彰される期間も12日間になってしまっている。
・「2025/4/23」の最優秀貢献者は、8日間経過した現時点で、最優秀貢献者として表彰されなくなってしまっている。

本不具合について調査を行ったところ、コスモエクスプローラーリリースからの経過日数を計算する処理において、複数あるインスタンスを同期する箇所に問題があり、計算にずれが生じてしまっていることが原因であると判明いたしました。本不具合は、2025年5月1日(木) 18:00の処理にのみ影響し、以降は正常に処理が行われる見込みです。

なお、すでにずれてしまっている現在のデータを補正することはシステム上難しく、「2025/4/23」から「2025/4/29」までの最優秀貢献者の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、本来の14日間の表彰期間を担保することができない見込みです。誠に申し訳ございません。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

[NOC_JP]

コスモエクスプローラーの最優秀貢献者の表彰に関して確認されている不具合について、あらためて状況をご報告いたします。

引き続き調査を行ったうえで、安定性をより高めるため、サーバプログラムのアップデートを行わせていただきたく存じます。つきましては、サーバプログラムのアップデートのため、本日、全ワールドの「焦がれの入江」のみ、短時間の緊急エリアメンテナンス作業を実施いたします。
緊急メンテナンス作業中、対象エリアをご利用いただくことができません。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。

本不具合の影響を受けた最優秀貢献者の皆様には、あらためてお詫び申し上げます。昨日お伝えいたしました通り、本来得られるはずの14日間の表彰期間を担保させていただくことは非常に難しい状況です。
一方で、不具合影響のお詫びとして、一定数の「コスモクレジット」と「ムーンクレジット」をお支払いいたします。後日GMから個別にご案内差し上げますので今しばらくお待ちください。
また、表彰期間が短くなってしまった点への補填として、自身に表示されるステータス「最優秀貢献者の証」を付与する特別なアイテムを作成してお渡しする、といった対応を検討しております。あわせて「計画貢献度ボード」への表示に関しても、別途特殊対応をさせていただく方法を検討中です。
いずれも別途の開発が必要となるため、後日の対応となってしまいますが、続報をお待ちいただけますと幸いです。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫びいたします。