コンパニオンアプリ 障害発生のお知らせ(4/24)

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現在、北米データセンターワールドのキャラクターを使用してファイナルファンタジーXIV コンパニオンを利用できない場合がある障害が発生しております。調査・復旧作業を行っておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2025年4月24日(木) 1:48頃より

障害内容：
・北米データセンターのキャラクターでログインできない場合がある
・北米データセンターのキャラクターを用いて各種機能を利用した際にエラーになる場合がある
・北米データセンターのキャラクターを用いてコスモエクスプローラーのデータが取得できない場合がある

原　因：調査中

対　象：ファイナルファンタジーXIV コンパニオンをご利用のお客様

[NOC_JP]

下記日時におきまして、北米データセンターワールドのキャラクターを使用してファイナルファンタジーXIV コンパニオンを利用できない場合がある障害が発生しておりました。

現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2025年4月24日(木) 1:48頃より2:53頃まで

障害内容：
・北米データセンターのキャラクターでログインできない場合がある
・北米データセンターのキャラクターを用いて各種機能を利用した際にエラーになる場合がある
・北米データセンターのキャラクターを用いてコスモエクスプローラーのデータが取得できない場合がある

原　因：サーバー機器の障害

対　象：ファイナルファンタジーXIV コンパニオンをご利用のお客様