グラフィックアップスケールタイプのが選択できない。

[luluchankawa]

発生日時：2025.315~3.16
発生頻度：常に
ワールド名：全てにおいて
プラットフォーム
・Windows版

◎症状について
急にゲーム内解像度設定におけるグラフィックアップスケールタイプの選択が出来なくなった。
表示が暗くなり、操作することが出来ない状態。
適用されているのかどうかわからないが、AMDのグラボにもかかわらずNVIDIAのDLSSを選択した状態のまま表示が暗くなり選択が出来なくなっている。
こちらグラボのドライバは最新済み、急に出来なくなりました。
元々RTXユーザーで、NVIDIAのドライバが残っていた為そちらを削除しても変わらず。
変化点があるとすれば、AMDグラボの管理ソフトウェアであるadrenaline上において、AMDchipset～なるものをダウンロードしたくらい(確認方法がわからず、インストールまでされているのか未確認)。

FSRが利用できず、FPSが上がらない状態の為困っています。
最近は新しいグラボが出てソフトウェアの更新も多いため、そちらによるどちら側かの対応が出来ていない状態なのかなぁと思っていますが、素人の為定かではありません。

環境については以下に↓

PC環境／Mac環境
-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-
OS 名 Microsoft Windows 10 Home
バージョン 10.0.19045 ビルド 19045
OS の他の説明 利用不可
OS 製造元 Microsoft Corporation
システム製造元 ASUS
システムモデル System Product Name
システムの種類 x64-ベース PC
システム SKU SKU
プロセッサ AMD Ryzen 7 7800X3D 8-Core Processor、4201 Mhz、8 個のコア、16 個のロジカル プロセッサ
BIOS バージョン/日付 American Megatrends Inc. 2613, 2024/04/12
SMBIOS バージョン 3.5
埋め込みコントローラーのバージョン 255.255
BIOS モード UEFI
ベースボード製造元 ASUSTeK COMPUTER INC.
ベースボード製品 TUF GAMING X670E-PLUS
ベースボード バージョン Rev 1.xx
プラットフォームの役割 デスクトップ
セキュア ブートの状態 無効
PCR7 構成 表示するためには昇格が必要です
ロケール 日本
ハードウェア アブストラクション レイヤー バージョン = "10.0.19041.5553"
タイム ゾーン 東京 (標準時)
インストール済みの物理メモリ (RAM) 64.0 GB
合計物理メモリ 63.2 GB
利用可能な物理メモリ 48.5 GB
合計仮想メモリ 63.2 GB
利用可能な仮想メモリ 39.5 GB
ページ ファイルの空き容量 32.0 MB
カーネル DMA 保護 無効
仮想化ベースのセキュリティ 無効
デバイス暗号化のサポート 表示するためには昇格が必要です
Hyper-V - VM モニター モード拡張機能 はい
Hyper-V - 第 2 レベル アドレス変換拡張機能 はい
Hyper-V - ファームウェアで仮想化が有効 はい
Hyper-V - データ実行防止 はい

以下GPU関連↓
名前 AMD Radeon RX 7900 XTX
PNP デバイス ID PCI\VEN_1002&DEV_744C&SUBSYS_E4711DA2&REV_C8\6&38A90136&0&00000009
アダプター種類 AMD Radeon Graphics Processor (0x744C)、Advanced Micro Devices, Inc. 互換
アダプターの説明 AMD Radeon RX 7900 XTX
アダプター RAM (1,048,576) バイト
インストール済みドライバー
ドライバーのバージョン 32.0.13031.3015
INF ファイル oem111.inf (ati2mtag_Navi31 セクション)
色プレーン 利用不可
色テーブル エントリ 4294967296
解像度 3840 x 2160 x 144 ヘルツ
ビット/ピクセル 32
メモリ アドレス 0x0000-0xFFFFFFF
I/O ポート 0x0000FF00-0x0000FFFF
メモリ アドレス 0xF6B00000-0xF6CFFFFF
IRQ チャネル IRQ 4294967219
名前 AMD Radeon(TM) Graphics
PNP デバイス ID PCI\VEN_1002&DEV_164E&SUBSYS_88771043&REV_CB\4&1EBE6A9C&0&0041
アダプター種類 AMD Radeon Graphics Processor (0x164E)、Advanced Micro Devices, Inc. 互換
アダプターの説明 AMD Radeon(TM) Graphics
アダプター RAM 512.00 MB (536,870,912 バイト)
インストール済みドライバー
ドライバーのバージョン 32.0.13031.3015
INF ファイル oem111.inf (ati2mtag_Raphael セクション)
色プレーン 利用不可
色テーブル エントリ 利用不可
解像度 利用不可
ビット/ピクセル 利用不可
メモリ アドレス 0x20000000-0x301FFFFF
メモリ アドレス 0x30000000-0x301FFFFF
I/O ポート 0x0000DF00-0x0000DFFF
メモリ アドレス 0xF6A00000-0xF6A7FFFF
IRQ チャネル IRQ 4294967231
IRQ チャネル IRQ 4294967230
IRQ チャネル IRQ 4294967229
IRQ チャネル IRQ 4294967228

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

[Uking]

FFXIV.cfgを削除後に再起動したところ直りました！ありがとうございました。
MisatoMisaさんも情報提供ありがとうございました。

私も同じ状況になり、こちらで解決しました。