Difficultés techniques de l'application Companion (10 Jan.)

[NOC_EU]

Nous travaillons actuellement à résoudre des difficultés techniques de certaines fonctionalités de l'application FINAL FANTASY XIV Companion en utilisant des personnages des centres de données NA.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

[Date et heure]
Le 10 janvier 2025 à 11h12 (heure de Paris)

[Détails]
Les joueurs utilisant des personnages des centres de données NA peuvent rencontrer les difficultés suivantes sur l'application FINAL FANTASY XIV Companion:
・Recevoir un message d'erreur lors de l'utilisation des tâches de servant
・Ne pas recevoir de notification lorsqu'un item a été vendu sur le tableau des ventes
・Les widgets ne sont pas mis à jour

[Cause]
En cours d'investigation

[Service concerné]
L'application FINAL FANTASY XIV Companion

[NOC_EU]

Nous sommes heureux d'annoncer que les difficultés techniques empêchant les joueurs d'accéder à l'application FINAL FANTASY XIV COMPANION en utilisant des personnages sur les Mondes des centres de données nord-américains ont été résolues.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience.

[Date et heures]
Le 10 janvier 2025 de 11h12 à 13h39 (heure de Paris)

[Détails]
Les joueurs utilisant des personnages des centres de données nord-américains pouvaient rencontrer les difficultés suivantes sur l'application FINAL FANTASY XIV Companion :
・Recevoir un message d'erreur lors de l'utilisation des tâches de servant
・Ne pas recevoir de notification lorsqu'un objet avait été vendu sur le tableau des ventes
・Les widgets n'étaient pas mis à jour

[Cause]
Problème lié au réseau des transporteurs de communications

[Service concerné]
L'application FINAL FANTASY XIV Companion

*Mise à jour le 15 janvier 2025 à 3h50 (heure de Paris)
La cause a été mise à jour.