コンパニオンアプリ 一部機能障害発生のお知らせ(1/10)

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現在、北米データセンターワールドのキャラクターを使用してファイナルファンタジーXIV コンパニオンの一部の機能を利用できない場合がある障害が発生しております。調査・復旧作業を行っておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2025年1月10日(金) 19:12頃より

障害内容：
・北米データセンターのキャラクターでリテイナーベンチャー機能を利用した際にエラーになる場合がある
・北米データセンターのキャラクターにおいてマーケット出品の売却通知が届かない場合がある
・北米データセンターのキャラクターのウィジェットが更新できない場合がある

原　因：調査中

対　象：ファイナルファンタジーXIV コンパニオンをご利用のお客様

[NOC_JP]

下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIV コンパニオンの一部の機能を利用できない場合がある障害が発生しておりました。

現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2025年1月10日(金) 19:12頃より21:39頃まで

障害内容：
・北米データセンターのキャラクターでリテイナーベンチャー機能を利用した際にエラーになる場合がある
・北米データセンターのキャラクターにおいてマーケット出品の売却通知が届かない場合がある
・北米データセンターのキャラクターのウィジェットが更新できない場合がある

原　因：通信キャリアでのネットワーク障害

対　象：ファイナルファンタジーXIV コンパニオンをご利用のお客様

※2025年1月15日(水) 11:50追記
原因を修正しました。