Problème changement compte PS4 sur PC

[Pantherenoir5]

Bonjour,
Etant un joueur Plasytation je souhaite passer sur la version PC windows.
J'ai pour cela racheté le jeu sur PC windows edtion. Mais quand je veux me connecter le client me dit que mon compte est relié à une autre plateforme et que je dois acheter la version window.

Comment faire ?

[S_Erena]

Coucou,

Comme indiquer sur leur site "Afin d'utiliser vos personnages sur plusieurs plateformes, vous devez lier votre compte de service existant à la version PlayStation lors du premier lancement du jeu sur cette plateforme. De même, les clients qui possèdent une copie de FFXIV pour PlayStation et qui souhaitent utiliser leur compte sur la version Windows devront acheter une copie de la version Windows".
S'assurer aussi que c'est bien aussi la version Windows pour le compte de service et non pas la version Steam, car ce sont deux comptes de service différent.
Revérifier également sur la station mog si la version Windows a bien été activé.

[Pantherenoir5]

Déjà vérifier

[S_Erena]

Si l'activation a été réalisée sur le bon compte de service mais que l'erreur persiste, je conseillerai de contacter directement le support.

[Pantherenoir5]

Je viens de trouver la solution à mon problème. J'avais installé le mauvais client. Il existe 2 clients un pour la version démo et l'autre pour le jeu complet.