〈コンパニオンアプリ〉モグコインショップのエラーでアプリが利用出来ません

[Noxcorvus]

先週の金曜日にモグコインを貯まったグーグルポイントで購入したが、決済後アプリがずっとロード中の状態になっています。アプリを数時間放置して起動させてもロード中のまま。再起動してもモグコインショップに戻ってまたロード中の状態に戻ります。

[Eulatot]

こんにちは。

ご利用ありがとうございます。
決済の状態を詳しく確認したうえで対応させていただきたいと思いますので、
現在もお困りの状況が続いている場合は、お手数ですがサポートセンターの「お問い合わせ」から
以下の項目を選択してお問い合わせください。

ファイナルファンタジーXIVサポートセンター「お問い合わせ」
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