発生日時:凡そ2024/05/07~2024/05/18
発生頻度:不定期に高い頻度
ワールド名:Mandragora及びShinryu
キャラクター名@ホームワールド名:Ritz Lindlogue@Mandragora
リテイナー名:なし
NPC名:なし
モンスター名:なし
クラス/レベル:侍/90
パーティメンバーの有無:パーティ(3人、8人)中もソロ中も発生
ゲーム内時間:昼夜問わず
エリア名/フィールド座標:次元の狭間、ゴブレットビュート、中央ラノシア、ラヴィリンソス
ハウジング情報:ゴブレットビュート/26区/13番地及び28番地
手順:
1.DualSenseもしくはDualSenseEdgeをPCに有線接続する
2.Win版FF14を起動しキャラクターを操作していると、戦闘の有無等に関わらず不定期に突然発生する
詳細:
下記URLの”2021年最新版 Windows環境でコントローラーが暴走する人たちへ【解決編】
”
https://jp.finalfantasyxiv.com/lodes.../blog/4871758/
を参考に、FF14プレイ中にPowerShellでデバイスの増減を監視すると、
①DualSenseもしくはDualSenseEdge自体が切断・接続を繰り返す(USB接続はされているままの状態。この時ゲームパッドはいずれか1つのみ接続している)
②デバイス名は表示されないものの、何等かが切断・接続を繰り返す
③Microsoft Streaming XXXX Proxyが切断・接続を繰り返す(このときDiscord,OBSを起動したままであり、他に起動・終了したソフトウェアは無い)
上記が発生した際にゲームパッドの操作が1秒前後受け付けなくなることが分かりました。
また、2024/05/18に確認されたものでは①が発生した際操作を受け付けなくなる時間が5秒以上になることもありました。
この現象が発生するのはFF14のみであり、その他のゲームでは不自由なくプレイできています。
同様の現象が確認されていた友人より「DualSenseから別メーカーのゲームパッドに変えると接続が安定した」との情報があったため、
2024/05/19からELECOM製のゲームパッド(型番:JC-U4013SBK)に変更したところ一度も接続が途切れず、PowerShellでも接続に関するログは表示されなくなりました。
一方で、Win版FF14をずっとDualSenseでプレイしている友人もおり、なんら問題は起きていないという意見もあるため
Win版でゲームパッドの接続が断続的に切れることについては「DualSenseまたはDualSenseEdgeでプレイしている」ということ以外にもトリガーとなる事象があると思われます。
解決のために試したこと
・FF14をプレイするにあたって使用しないデバイスは事前に取り外した
・DualSenseEdgeを使用していたがDualSenseに変えた
・有線接続のケーブルを新しいものに変えた
・有線接続のUSBポートを別の場所に変えた
・コントロールパネルのデバイスとプリンターから、使用していたゲームパッドを優先デバイスにした
・ゲームパッドのドライバーをアンインストールし、新しくインストールし直した
・DualSenseEdge及びDualSenseのファームウェアをアップデートをした
・電源オプションでUSB セレクティブサスペンドの設定を無効にした
・デバイスマネージャーでPCに繋いでいるデバイスの電源が自動的に落ちないよう設定した
・デバイスマネージャーでソフトウェアデバイスを無効にした
・クリーンブートでWindows最小限サービスのみで起動した
・PCを初期化してFF14を再インストールした
思い出せる範囲だと以上の対策を試しましたが改善しませんでした。
通信環境
・使用している回線の種類/プロバイダ:NURO光
・通信機器のメーカー/型番:SGP200W/V500R020C00
PC環境/Mac環境
-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-
デバイス名 DESKTOP-0IOSP2J
プロセッサ 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-11700K @ 3.60GHz 3.60 GHz
実装 RAM 32.0 GB (31.9 GB 使用可能)
システムの種類 64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサ
エディション Windows 10 Home
バージョン 22H2
インストール日 2024/05/14
OS ビルド 19045.4412
エクスペリエンス Windows Feature Experience Pack 1000.19056.1000.0
NVIDIA GeForce RTX 3080
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※ゲームパッドを使用している場合のみ
メーカー名:Sony
製品名:Dual Sence Edge 及び Dual Sence
型番:CFI-FCP1 及び CFI-ZCT1J
ブラウザ情報
・利用中のブラウザ名とブラウザのバージョン:Google Chrome/バージョン: 124.0.6367.209(Official Build) (64 ビット)
・Microsoft Edgeのバージョン:バージョン 125.0.2535.51 (公式ビルド) (64 ビット)