スマートフォンでゲームマニュアル「コンテンツサポーター」(日本語版) を表示しようとすると 403 Forbidden が表示される。

[robert]

以下の不具合報告と重複になりますが、テンプレートに沿った形での報告があった方が好ましいと考え、テンプレートを使用して報告いたします。
https://forum.square-enix.com/ffxiv/threads/497917-403

詳細：
スマートフォンでゲームマニュアル「コンテンツサポーター」(日本語版) を表示しようとすると 403 Forbidden が表示される。

手順：
マートフォンでゲームマニュアル「コンテンツサポーター」(日本語版) を表示しようとすると常に発生
https://jp.finalfantasyxiv.com/game_manual/dutysupport/

別言語 (サブドメイン名 na など) では表示でき、サイト内右上の国旗アイコンから各言語を選択した場合、日本語版のみ「403 Forbidden」となる

発生日時：
2024/05/03 12:00
(現時点で継続して常に発生)

発生箇所：
https://jp.finalfantasyxiv.com/game_manual/dutysupport/

OS:
iOS 17.4.1
Android 11

ブラウザ：
以下の組み合わせすべてで確認 (各ブラウザは現時点で最新化済み)
iOS 17.4.1 の Safari, Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox
Android 11の Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox

[Matthaus]

ChromeをPC表示モードに切り替えたら再読み込みで表示されましたので、
ユーザーエージェント設定の識別で、モバイル環境を弾いてしまっているようですね。

モバイルモードでの表示体系を用意していないのかもしれませんね。

[robert]

本日 (5/7) の Lodestone メンテナンス終了後スマートフォンでも該当ページが問題なく閲覧できるようになっていることを確認いたしました。