C'est probablement du au changement de processeur de paiement le 23 avril, qui fait de la merde un peu partout dans le monde.
Y'a certains trucs à vérifier (tout est valable pour les régions supposément autorisées):
- votre carte est elle une carte bleue. Si y'a logo, même si c'est une VISA Carte Bleue, c'est mort. La carte bleue n'est plus acceptée comme moyen de paiement (ce qui est très con, étant donné que ça représente 2/3 des cartes françaises). Ils ont a priori fait la même avec le système SEPA, qui est aussi répandu en Allemagne que l'est la carte bleue en France. Un gros, gros fail de SE de ce coté.
- Si ce n'est pas une VISA Carte Bleue, y'a également un problème avec les VISA débit. Ça a été reconnu sur le lodestone Nord Américain et Japonais (donc au moins on sait qu'à terme ça devrait être réglé), mais bizarrement pas un mot à propos de cela sur le lodestone européen, alors que d'après ce que j'ai pu voir sur le net, le problème est aussi présent avec les VISA débit européennes.
Pour les solutions temporaires, il semble y en avoir 3 principales : l'utilisation de paypal, d'amazon pay ou d'achat de carte de temps jeu semble être préconisé. Celles-ci présentent toutes leur lots de problèmes.
- A priori, Square Enix demande un compte Amazon Britannique pour valider un achat... Tu peux en créer un, mais tu dois mentir sur ton adresse auprès d'amazon (et SE) pour qu'ils puissent vérifier ton adresse pour des raisons de sécurité. L'ironie de ce moyen est tellement belle, c'est une forme d'art...
- L'achat de carte de temps de jeu demande d'en trouver, et comparé à d'autres mmo genre wow, qui en a dans tous les magasin qui vendent de l'électro/des jv, il est quasi impossible de trouver des carte FFXIV dans le commerce. On peut en acheter le net, sur le Square Enix Store.... mais y'a des rapports que celui-ci présente les mêmes problèmes de cartes que la mogstation (y'a des rapports de gens qui n'arrivent pas à précommander DT, qui voient leur carte refusée). Reste l'achat online a des tiers dont tu ne peux espérer qu'ils sont honnêtes... Aussi, les carte de temps jeu forcent le compte standard qui est inutile à la plupart des gens, et ne permet pas de reprendre des servants supplémentaires.
- acheter des crysta avec Paypal semble la meilleure option. Cela te permettent d'acheter du temps de jeu (et peut-être des servants aussi). A priori, de ce que j'ai pu lire, tu peux te servir de ta carte dont SE ne veut pas pour mettre de l'argent sur ton compte paypal, puis payer depuis paypal. Par contre, j'ai cru comprendre que l'achat de crysta avait ses propres problèmes récurrents depuis des années, et que dans certaines régions, la tentative d'achat de crysta se soldait systématiquement par une erreur. Je n'ai pas trouvé d'infos concernant spécifiquement la France, la Suisse et la Belgique, ce qui me laisse penser qu'il n'y a pas de problème de ce coté, mais je n'y mettrais pas ma main à couper non plus.
Je n'ai pas testé ces solutions/infos moi-même donc elle restent à vérifier (j'ai un doute sur cette histoire amazon pay, par exemple), mais c'est ce que j'ai pu récolter de l'état de la question d'après les forums/reddit anglophones.