PlayStation5 黄金のレガシー予約後ログインする際にフリーズしログインが行えない

[nesy]

発生日時：18時30分頃
発生頻度：上記日時より常に
ワールド名：Tiamat(Gaia)
キャラクター名@ホームワールド名：Nesy Sui@Tiamat
リテイナー名:-
NPC名：-
モンスター名：-
クラス／レベル：-
パーティメンバーの有無：-
ゲーム内時間：-
エリア名／フィールド座標：-
ハウジング情報:-
手順：
1.PlayStationStoreにて「黄金のレガシー[PS4&PS5](追加アイテム)を予約購入
2.購入後ゲームを起動しワンタイムパスワードを入力(スクウェア・エニックスID、パスワードはPlayStation本体に記憶済みの為、入力は割愛)
3.「登録するプレイ権の種類の選択」が表示され「FFXIV:黄金のレガシー・予約特典PlayStation(R)5|PlayStation(R)4」を選択し、ポインターカーソルを「次へ」に合わせて決定ボタンを押す
4.「登録するサービスアカウントの確認」が表示され、内容を確認後画面を下にスクロールしポインターカーソルが「登録する」に移動後決定ボタンを押すも、次の画面へ移行しない。20分待ってみるも反応なし
5.コントローラーにて十字ボタンを上下に押し、画面のスクロールを試みるも画面がフリーズした状態で動かず、タッチパネルでのポインターカーソルの移動も同様に試みるも画面に変化はなかった
6.ゲームの強制終了後再びログインを試みるも手順2〜5と同じ状態となり、PlayStationの再起動後に行っても同様の状態となった
PlayStationでのイッターネット接続状況は良好


通信環境
・使用している回線の種類／プロバイダ：WiMAX
・通信機器のメーカー／型番：Speed Wi-Fi HOME 5G L13


利用しているPlayStation®5の型番
・型番：CFI-1200A01


利用している周辺機器の種類、メーカー名、型番（サードパーティー製の物も含む）
・種類：コントローラー
・メーカー名：(純正品)
・型番：CFI-ZCT1J

[nesy]

再度試してみたらログインまで辿り着けました！！