Results 1 to 4 of 4
  1. #1
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    cielaa's Avatar
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    Alphard Fos
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    Shinryu
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    Dragoon Lv 90

    90001,2エラーが度々起こる

    1年ほど前から90001エラーと90002エラーが発生していて、ゲームが落ちてしまいます。

    詳細は以下の通りです。
    バージョン:PC版(Windows)
    OS:Windows11
    頻度:一日に1~2度
    ログイン開始15分で落とされることもあれば、3時間ほど放置していて突然落とされるなどまちまち
    場所:コンテンツ、フィールド問わず
    時間帯:関係なし

    ping:平均して20ms。100回に1回は50~70msあたりまで落ちる。
    回線速度テスト(外部サイト):100Mbps
    無線/有線:有線
    最近無線から有線に変えましたが気持ち落ちにくくなった程度であまり変わらず。
    住宅:共同住宅
    (0)

  2. #2
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    SmokyQuartz's Avatar
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    Massu Shiki
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    Hades
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    Dancer Lv 100
    公式の「よくあるご質問/お問い合わせ」に記載されてる内容は試されましたでしょうか。
    内容の一部を引用しますので、詳しいことはリンク先を確認してください。
    [Windows] プレイ中に通信が切断される

    ゲーム中に通信が途切れてしまったり、通信が不安定になってログアウトされてしまう場合は、何らかの原因で「ファイナルファンタジーXIV:新生エオルゼア」の通信が遮断されている可能性があります。
    以下の対策をお試しいただき、症状が改善されるかご確認ください。

    1) 通信機器の再起動
    2) 通信機器のファームウェアの更新
    3) セキュリティソフト/OSファイアーウォール機能の設定確認
    4) プロバイダーのセキュリティサービスの確認
    5) スタートアップから常駐停止し、インストールを行なう
    6) ルーターなどを外す
    7) ルーターの設定を確認する

    また、過去に同じエラーで回線落ちをした方のテクニカルサポートの投稿やロドスト日記も載せておきます。
    参考になるかもしれないので目を通してみてもいいと思います。

    90001,2エラーによる回線落ち
    90002、90001エラーについて。
    (1)
    新生10周年おめでとうございます!

  3. #3
    Moderator Eulatot's Avatar
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    こんにちは。

    ご利用ありがとうございます。
    既に、プレイ中の回線切断に関するサポート情報をSmokyQuartzさんよりご提示いただいておりますが、その後、ご状況はいかがでしょうか。
    このページに記載されている対策はぜひお試しいただければと思います。

    [Windows] プレイ中に通信が切断される
    https://support.jp.square-enix.com/f...la=0&kid=67505
    (2)

  4. #4
    Moderator Rydzoulu's Avatar
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    こんにちは。

    その後投稿がございませんでしたので、こちらの件は解決済みと判断し移動させていただきます。
    また何かお困りの事がございました際には、お手数ですが改めてご投稿頂けますようお願いいたします。
    (4)