敵、敵の攻撃エフェクト、すべての音が無音になる、UIの表示などが正しく表示されない

[hosshe]

発生日時：9月24日　17時40分頃（ラールガーで起きた時間）他忘れてしまいました。
発生頻度：どれかのエリアで1日１回
ワールド名：グングニル
キャラクター名@ホームワールド名：Hosshe MAAYA グングニル鯖
リテイナー名:
NPC名：
モンスター名：ラールガー、ボーンドラゴン、オクトマンモス
クラス／レベル：賢者　90レベル
パーティメンバーの有無：２４人/４人
ゲーム内時間：ET3:38（ラールガーで起きた時間）他忘れてしまいました。
エリア名／フィールド座標：アグライア、クリタワ古代、ハーム島
ハウジング情報:
手順：
1.・戦闘中いきなり敵や敵の攻撃エフェクトが見えなくなる。
・プレイヤーのホットバー表示やバフデバフ欄が効果時間だけやアイコンだけしか見えなくなる。
・全ての音声が無音になる。
・症状が起こった際、自キャラが立ち（もしくは歩き、または走っている）状態を維持したままスライド移動し、その状態のまま攻撃などができている。

2.1で挙げた症状は同時に起きる（※なお戦闘が終了しても、移動用の転送紋が自分だけ出現せず、進行不能になる場合が度々あった。）

3.アグライアでは敵の攻撃エフェクトが見えず、戦闘エリアから落下。その際にロード（数十秒の長いロード）が入り、行動不能状態でエリアに戻ったら症状が治った

※落下しなかった場合、症状が起きてから数十秒後または数分後にすべての敵の挙動、UIなどが復活し、音声やエフェクトは復活後一斉に再生され、転送紋などが出現する

※ファイルの再インストールやグラフィックボードのアップデートを最新の状態にしても症状は起こった。

<※必要に応じて手順を追加してください>

通信環境
・使用している回線の種類／プロバイダ：フレッツ光　/　BB.excite


PC環境／Mac環境
-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-


-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument C:\Users\pero-\Documents
FINAL FANTASY XIV ONLINE E:\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride unspecified


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 10 Home 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (19041.vb_release.191206-1406)
SYSTEM_CPU 13th Gen Intel(R) Core(TM) i9-13900 (32 CPUs), ~2.0GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 32 SYSTEM_CORE_PHYSICS 24
SYSTEM_BIOS BIOS Date: 01/06/23 11:27:45 Ver: 05.0001
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16022.094MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 18454.094MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1862.367GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1692.608GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 223.571GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 150.559GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce RTX 4060
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP NVIDIA GeForce RTX 4060
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 7971.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8011.047 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmdi.inf_amd64_97c24e8dfa98e686\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmdi.inf_amd64_97c24e8dfa98e686\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmdi.inf_amd64_97c24e8dfa98e686\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmdi.inf_amd64_97c24e8dfa98e686\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 31.00.0015.3742
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 9/12/2023 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND スピーカー (SB X-Fi Surround 5.1 Pro)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {8A03901F-E1CB-461A-AD0C-5AC368F50AB4}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.0.19041.3208
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 7/6/2023 09:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {74A26FE0-E6BE-11EC-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB-compliant keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {75660E00-E6BE-11EC-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME PAD A
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 4 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 13 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {7565E6F0-E6BE-11EC-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB-compliant keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 573 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0


-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

FFXIVLauncher
不具合報告 - 新スレッドを作成 - Google Chrome
FINAL FANTASY XIV
NVIDIA GeForce Overlay
Microsoft Text Input Application


-=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-

Google Chrome
LhaForge Ver.1.6.6
Microsoft Edge
Microsoft Edge Update
Microsoft Edge WebView2 Runtime
MonsterX Live
Overwolf
Steam
AOMEI Partition Assistant 10.2.0
Microsoft Visual C++ 2019 X86 Minimum Runtime - 14.22.27821
FINAL FANTASY XIV ONLINE
Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64) - 14.32.31332
Microsoft Visual C++ 2019 X86 Additional Runtime - 14.22.27821
Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x86) - 14.22.27821
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17
AOMEI Backupper
ExitLag version 4.291.1
Intel(R) Chipset Device Software
Realtek Audio Driver
Crimson Hotel
Core Temp 1.18
Intel(R) Management Engine Components
Intel(R) Management Engine Components
Intel(R) Chipset Device Software
Microsoft Update Health Tools
Intel(R) ME WMI Provider
Microsoft Visual C++ 2022 X64 Minimum Runtime - 14.32.31332
Intel(R) Management Engine Driver
sdrt(5.0, 64bit)
XSplit Broadcaster
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.17
Windows PC 正常性チェック
NVIDIA グラフィックス ドライバー 537.42
NVIDIA GeForce Experience 3.27.0.112
NVIDIA Optimus Update 39.5.0.0
NVIDIA PhysX システム ソフトウェア 9.21.0713
NVIDIA Update 39.5.0.0
NVIDIA FrameView SDK 1.3.8513.32290073
NVIDIA SHIELD Streaming
NVIDIA GPX Common OSS binaries (POCO, OpenSSL, libprotobuf)
NVIDIA HD オーディオ ドライバー 1.3.40.14
NVIDIA Install Application
NVIDIA Backend
NVIDIA Container
NVIDIA TelemetryApi helper for NvContainer
NVIDIA LocalSystem Container
NVIDIA Message Bus for NvContainer
NVIDIA NVAPI Monitor plugin for NvContainer
NVIDIA NetworkService Container
NVIDIA Session Container
NVIDIA User Container
NVIDIA NvModuleTracker
NVIDIA NodeJS
NVIDIA Watchdog Plugin for NvContainer
NVIDIA Telemetry Client
NVIDIA Virtual Host Controller
Nvidia Share
NVIDIA ShadowPlay 3.27.0.112
NVIDIA SHIELD Wireless Controller Driver
NVIDIA Update Core
NVIDIA Virtual Audio 4.49.0.0
Dynamic Application Loader Host Interface Service
Microsoft Visual C++ 2022 X64 Additional Runtime - 14.32.31332


-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvNode\NVIDIA Web Helper.exe 00001A80
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe 00000E30
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NVIDIA GeForce Experience\NVIDIA Share.exe 000014AC
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe 00001594
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.YourPhone_1.23072.153.0_x64__8wekyb3d8bbwe\PhoneExperienceHost.exe 00002E5C
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.ZuneVideo_10.22091.10041.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Video.UI.exe 000015F8
C:\Users\pero-\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\23.180.0828.0001\FileCoAuth.exe 00003444
C:\WINDOWS\Explorer.EXE 00001B90
C:\WINDOWS\SystemApps\Microsoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewy\SearchApp.exe 0000160C
C:\WINDOWS\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\StartMenuExperienceHost.exe 000020CC
C:\WINDOWS\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy\TextInputHost.exe 000007D8
C:\WINDOWS\system32\DllHost.exe 00003760
C:\WINDOWS\system32\conhost.exe 00001A7C
C:\WINDOWS\system32\sihost.exe 00001A1C
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe 00002FEC
C:\WINDOWS\system32\taskhostw.exe 00001AA8
C:\Windows\System32\CompPkgSrv.exe 000030BC
C:\Windows\System32\GameBarPresenceWriter.exe 000008E0
C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe 0000199C
C:\Windows\System32\SecurityHealthSystray.exe 00002B64
C:\Windows\System32\oobe\UserOOBEBroker.exe 00000754
C:\Windows\System32\smartscreen.exe 0000246C
E:\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivlauncher.exe 000028C0
E:\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo64.exe 00001E3C
E:\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\game\ffxiv_dx11.exe 000013F0

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

※ノートPCでプレイしている場合のみ
機種名：
型番：

※ゲームパッドを使用している場合のみ
メーカー名：HORI
製品名：HORI　PAD　3　TURBO　PLUS
型番：