下記日時におきまして、データセンタートラベルが正常に利用できない障害が発生しておりました。
現在は復旧しており正常にご利用いただけます。

なお、本障害の発生直前から発生中のタイミングでデータセンタートラベルを利用されたキャラクターの一部で、データセンタートラベルの処理が異常終了してしまっているキャラクターがいることを確認しております。キャラクターごとに個別にデータを確認のうえで、正常な状態へ修正してまいりますが、異常終了のケースによっては対応完了までに数日ほど時間を要する可能性がございます。

そのため、障害復旧後にログインしようとしてもエラーが表示される場合には、大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、時間をおいてから再度ログインをお試しくださいますようお願いいたします。

状況によっては移動元のワールドでログインできる場合と、移動先のワールドでログインできる場合がございますので、お手数をおかけいたしますが、ゲームスタート画面の「DATA CENTER」のメニューから移動元と移動先の両方のデータセンターをご確認いただければ幸いです。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2023年9月7日(木) 0:07頃より5:15頃まで

障害内容：データセンタートラベルが正常に利用できない

原　因：Gaiaデータセンターのワールド移動を担当する基幹サーバーの障害による影響

対　象：データセンタートラベルをご利用のお客様