Hallo,

Wie ihr wisst gibt es seit dieser Woche ein europäisches Datenzentrum in Europa. Wir haben gesehen für die meisten gab es Verbesserungen und positives Feedback, aber wir haben auch, dass einige von euch mit Verbindungsprobleme, Freezes und Lags zu kämpfen haben seit dem Umzug am 20. Oktober.

Falls ihr euch noch nicht mit eurem Internetanbieter in Verbindung gesetzt habt, empfehlen wir euch dies zu tun.

Zusätzlich, um uns einen besseren Überblick zur Eingrenzung des Problems zu geben und wir einschätzen können wie weit verbreitet dieses Problem ist, würden wir es sehr begrüßen, wenn diejenigen unter euch, die Probleme haben, in diesem Thema folgende Angaben machen:
  • Name des Internetdienst-Anbieters:
  • Land:
  • Referenznummer der Korrespondenz mit dem Internetanbieter (falls vorhanden):
  • Zeitpunkt an dem es zu Problemen kommt (nur an bestimmten Zeiten z.B Abends?)：
  • Häufigkeit (z.B. regelmäßig alle 2 Minuten):
  • Spielinhalt in dem es vorkommt (zB. Dungeon, bestimmte Gebiete etc.):

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken euch für eure Unterstützung!