Results 1 to 6 of 6
  1. #1
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    ログイン時の入力ミスについて

    パスワードの入力、ワンタイムパスの入力。
    たまたまPCが不調で良きせぬタイミングで無駄なキーが入力されていたりして
    意識せずにパスワードが確認できず入力ミスになることがあります。

    【数分間ログインできません】状態で、ログインを試すとさらにそこから10分延長されるそうですが、その10分ログイン出来ない時間が”いつから”なのか明確にわからないため、今OKなのかNGなのか全く判断できず、延々と延長され続けることにもなります。

    せめてパスワードの隠しが開示できるとか
    【数分間ログインできません】の数分が残り何分なのか
    そうなった場合の解除方法が存在するとか
    どうにかできないでしょうか?
    (1)

  2. #2
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    直接のヘルプにはならないかもですが、予期せぬタイミングで無駄なキーが押されてしまうと言うことであればメモ帳などにいったんパスワード書いて正しいことを確認してコピペするのがいいと思います。
    (2)

  3. #3
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    akuaneki's Avatar
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    ワンタイムパスワード入力ミスしても数分間ログインできませんなんて表示出たこと無いですけど入力ミスし過ぎなのでは?
    ヒューマンエラーを少なくする方が先だと思います
    (17)

  4. #4
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    Pyonko's Avatar
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    ログインパスワードはランチャーに記憶させることができますのでそれで十分かと
    OTPについても入力ミスのときは「パスワードが不正です」と出て再入力を促されるだけで
    10分間ログインできないとかなったことないけどなぁ・・・

    追記:スレ主さんの環境の記載がないのであくまでも想像であり正しくないかもしれませんが
    Steam版だとしたらSteamの仕様かもなのでSteamのサポート対応ってことになるかも?
    (1)
    Last edited by Pyonko; 06-07-2023 at 01:15 AM.
    守るべきもの、それは・・・なかま。

  5. #5
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    Aji's Avatar
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    Quote Originally Posted by Pyonko View Post
    ログインパスワードはランチャーに記憶させることができますのでそれで十分かと
    ランチャーにパスワードを保存できるのはPS4,5だけだったと思う。
    Win版はIDの保存しかできないはず。(自分が方法を知らないだけかもしれない)
    (10)

  6. #6
    Moderator Rydzoulu's Avatar
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    こちらの「テクニカルサポート」のフォーラムは技術的な問題をご相談いただく場となっておりますので、
    本スレッドは「対応外(窓口案内)」へ移動させていただきました。
    お手数ですが、現状のシステムへのご要望につきましては、ご要望内容に応じたカテゴリへの投稿をお願いします。
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